Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16388803/

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 09.2024 to 03.2025 (7 months)
Шкіряні вироби, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

ОБОВ'ЯЗКИ:
1. Додавання, редагування та оптимізація товарів на сайті.
2. Опис товарів, створення SEO-текстів, підбір фото та характеристик.
3. Контроль залишків, актуальності цін та акцій.
4. Консультації клієнтів у чатах, месенджерах та телефоном.
5. Обробка замовлень від моменту заявки до відправлення.
6. Вирішення спірних ситуацій, робота з поверненнями.

ДОСЯГНЕННЯ:
1. Оптимізувала асортимент: додала нові категорії, покращила структуру каталогу.
2. Запровадила систему швидких відповідей, FAQ та шаблони, що скоротило час обробки звернень.

Продавець-консультант

from 06.2020 to 06.2024 (4 years)
Магазин "Копійочка" (Роздрібна торгівля)

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність