Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16626346/

Work experience

Адміністратор

from 02.2026 to now (7 months)
Зуботехнічна лабораторія, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Прийом та обробка замовлень від стоматологічних клінік і лікарів.
* Комунікація з лікарями щодо деталей замовлення, термінів та побажань до роботи.
* Прийом та передача робіт у виробництво, контроль їхнього руху на всіх етапах.
* Ведення замовлень у CRM/робочій програмі лабораторії.
* Контроль термінів виготовлення та своєчасне інформування лікарів про готовність робіт.
* Організація кур’єрської доставки: прийом/відправка робіт, контроль маршрутів та термінів.
* Контроль отримання відбитків, моделей, сканів, фото та іншої необхідної інформації від лікаря.
* Уточнення технічних моментів із зубними техніками та передача інформації між лікарем і лабораторією.
* Контроль комплектації замовлень перед видачею.
* Ведення клієнтської бази та актуалізація інформації щодо замовлень.
* Робота з оплатами, рахунками та контролем дебіторської заборгованості.
* Вирішення організаційних питань та нестандартних ситуацій із клієнтами.
* Прийом та опрацювання зауважень щодо готових робіт, передача інформації відповідальному техніку.
* Формування звітності щодо замовлень, оплат та роботи з клієнтами.
* Підтримання високого рівня сервісу та комунікації з лікарями.
* Робота з постійними клієнтами та підтримання довгострокових партнерських відносин.
* Допомога у веденні Instagram/Telegram, підготовці контенту та комунікації з аудиторією лабораторії.

Провізор

from 12.2020 to 03.2026 (5 years 4 months)
ФОП Кульбачко Н.В, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Консультування клієнтів щодо лікарських засобів, їх застосування, дозування та умов зберігання.
* Відпуск лікарських засобів та інших аптечних товарів відповідно до чинних вимог.
* Перевірка рецептів та правильності їх оформлення.
* Надання рекомендацій щодо безрецептурних препаратів у межах професійної компетенції.
* Прийом товару від постачальників та перевірка його кількості, якості, термінів придатності й відповідності супровідним документам.
* Контроль термінів придатності та умов зберігання лікарських засобів.
* Дотримання фармацевтичного порядку та санітарних норм в аптеці.
* Викладка товару та контроль правильності його розміщення.
* Участь в інвентаризаціях, обліку та контролі товарних залишків.
* Робота з касою та проведення розрахунків із клієнтами.
* Оформлення необхідної документації та ведення обліку.
* Контроль наявності препаратів та формування потреби в замовленні товару.
* Робота з програмою обліку аптечних товарів.
* Дотримання правил зберігання лікарських засобів, зокрема температурного режиму.
* Робота з поверненнями, списанням та утилізацією товарів відповідно до встановлених процедур.
* Дотримання законодавчих вимог щодо обігу лікарських засобів.
* Підтримання високого рівня обслуговування та доброзичливої комунікації з клієнтами.

Фармацевт

from 03.2019 to 03.2020 (1 year)
Трансфарм Дніпро, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Консультування клієнтів та відпуск лікарських засобів
•Робота з касою та розрахунковими операціями
•Прийом, перевірка та викладка товару
•Контроль термінів придатності та умов зберігання
•Ведення базової документації та дотримання стандартів обслуговування

Фармацевт(нічна зміна)

from 08.2017 to 10.2018 (1 year 3 months)
АкваВіта, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Консультування клієнтів та відпуск лікарських засобів
•Робота з касою та проведення розрахунків
•Контроль термінів придатності й умов зберігання
•Ведення базової документації
•Підтримання порядку та стандартів обслуговування в нічну зміну

Education

Запорізький державний медико-фармацевтичний університет

Фармація, Запоріжжя
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

Knowledge and skills

• Cliniccards
• Прийом товару
• Знання асортименту лікарських засобів
• Продаж рецептурних препаратів
• Водійські права кат. B
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Контроль термінів придатності
• Проведення касових операцій
• Оформлення вітрини
• Робота з касовим апаратом
• Контроль залишків
• Контроль цінників
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Ведення касової книги
• Лікіс
• Ведення CRM
• Уважність
• Активний продаж
• Управління командою

Language proficiencies

Ukrainian — fluent