Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16734475/

Work experience

Бариста

from 11.2025 to 04.2026 (6 months)
Vilha_space_kh, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:

* Приготування кавових напоїв відповідно до стандартів закладу.
* Робота з професійною кавомашиною та кавовим обладнанням.
* Обслуговування гостей, прийом та видача замовлень.
* Консультація клієнтів щодо асортименту напоїв та десертів.
* Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.
* Контроль наявності продуктів та своєчасне поповнення запасів.
* Робота з касою та проведення розрахунків.
* Дотримання санітарних норм і стандартів якості.
* Відкриття та закриття зміни.

Досягнення:

* Забезпечувала високий рівень обслуговування та позитивне враження гостей.
* Швидко та якісно готувала напої навіть у години найбільшого завантаження.
* Підвищувала лояльність клієнтів завдяки уважному та доброзичливому обслуговуванню.
* Швидко освоїла професійне обладнання та стандарти приготування кави.
* Працювала ефективно в команді та відповідально виконувала завдання протягом зміни.

Інспектор відділу кадрів

from 10.2025 to 12.2025 (3 months)
Завод ім. В.О. Малишева, ДП, Харків (Машинобудування)

Обов’язки:
•Ведення та облік документації організації, забезпечення правильного зберігання документів.
•Підготовка, оформлення та реєстрація службових листів, наказів та інших внутрішніх документів.
•Контроль за своєчасним рухом документів між підрозділами.
•Робота з електронними та паперовими архівами.
•Забезпечення дотримання правил діловодства та внутрішніх регламентів.
•Надання довідок та інформації за запитами співробітників або керівництва.

Досягнення:
•Оптимізація процесу реєстрації документів, що скоротило час обробки на 25–30%.
•Впровадження електронного обліку документів для покращення доступу та контролю.
•Підтримка високого рівня організації архіву та своєчасного виконання запитів керівництва.
•Зменшення помилок у документації завдяки уважності та систематичному контролю.

Адміністратор

from 06.2025 to 07.2025 (2 months)
IT_World, Харків (IT)

Обов’язки:
•Організація роботи офісу та забезпечення комфортного робочого середовища для команди.
•Прийом дзвінків, листів та комунікація з клієнтами й партнерами.
•Координація зустрічей, нарад та ділових поїздок співробітників.
•Ведення внутрішньої документації та контроль за дотриманням корпоративних процедур.
•Підтримка порядку в офісі та контроль запасів канцелярії та оргтехніки.
•Допомога відділам у вирішенні адміністративних питань.

Досягнення:
•Оптимізація процесів організації зустрічей і комунікацій, що підвищило ефективність роботи команди.
•Впровадження системи обліку офісних ресурсів, що зменшило витрати на 15%.
•Підвищення задоволеності співробітників за рахунок швидкого вирішення адміністративних запитів.
•Позитивний вплив на корпоративну культуру завдяки підтримці організованого та дружнього офісного середовища.

Адміністратор

from 08.2024 to 09.2024 (2 months)
Аптека 911, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:
•Консультація клієнтів щодо наявності та розташування ліків та товарів аптечного асортименту.
•Ведення обліку товару, контроль термінів придатності.
•Координація роботи персоналу у залі та підтримка високого рівня обслуговування клієнтів.
•Робота з скаргами та запитаннями клієнтів, швидке вирішення проблем.

Досягнення:
•Підвищення задоволеності клієнтів завдяки швидкому та ввічливому обслуговуванню.
•Впровадження системи контролю за термінами придатності, що знизило втрати товару.
•Оптимізація черг на касі та покращення організації роботи залу.
•Позитивні відгуки від керівництва та постійних клієнтів.

Адміністратор салону краси

from 09.2023 to 10.2024 (1 year 2 months)
reliable_beauty, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
•Прийом та консультація клієнтів, запис на послуги.
•Координація роботи майстрів та розкладів прийому.
•Ведення бази клієнтів, контроль за оплатою та обліком послуг.
•Підтримка чистоти та порядку у зоні ресепшн.
•Робота з дзвінками, електронною поштою та соцмережами салону.
•Контроль запасів косметики та витратних матеріалів.

Досягнення:
•Оптимізація запису клієнтів, що скоротило час очікування на 30%.
•Підвищення рівня задоволеності клієнтів завдяки дружньому та швидкому обслуговуванню.
•Ведення регулярних акцій та промоцій, що збільшило продаж послуг на 20%.
•Підтримка порядку та організованості, що позитивно впливало на ефективність роботи салону.

Knowledge and skills

• Пунктуальність