Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16835902/

Work experience

HR generalist (E-commerce)

from 08.2025 to 05.2026 (10 months)
EVIQO, Дистанційно (IT)

Обов’язки та досягнення:
Забезпечувала повний цикл рекрутингу (Full Cycle) для Amazon, Digital та Tech-напрямків відповідно до оргструктури компанії. Завдяки точковому пошуку та точній оцінці кандидатів вдалося покращити якість найму, підвищити рівень прийняття оферів (Offer Acceptance Rate) та оптимізувати рекрутинг-бюджет — скоротити час закриття вакансій (Time to Hire) і знизити вартість найму (Cost per Hire).
З нуля розробила та запустила всі ключові HR-процеси: онбординг, адаптацію, систему розвитку персоналу та офбординг.
Завдяки впровадженню регулярних зустрічей 1:1, систематичній оцінці, відстеженню eNPS та роботі з залученістю сформувала сильну команду, суттєво підвищила відсоток успішного проходження випробувального терміну, збільшила рівень утримання персоналу (Retention Rate) та скоротила плинність кадрів (Turnover Rate).

HR-менеджер, рекрутер (USA)

from 05.2024 to 08.2025 (1 year 4 months)
Goose Fix Appliance Repair/United Plumbing HVAC&Electrical, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Обов’язки та досягнення:
У межах проектної співпраці відповідала за формування команд «під ключ» для американських сервісних компаній. Основним завданням був точковий рекрутинг висококваліфікованих технічних фахівців (Senior Tech Specialists у сфері HVAC та Appliance Repair) безпосередньо в США, а також укомплектування back-office команди (диспетчери, Customer Support Representatives та Sales Managers).
У результаті реалізації проекту вдалося з нуля сформувати повністю автономні та комплектовані команди техніків у 3 містах штату Флорида (понад 15 залучених фахівців), а також сформувати ефективну команду техніків та бэк-офісу для United Plumbing, HVAC and Electrical, що дозволило компаніям оперативно закрити потреби бізнесу та розширити географію присутності.

HR generalist (E-commerce)

from 12.2021 to 10.2023 (1 year 11 months)
Level Consulting Group, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Обов’язки та досягнення:
На цій посаді відповідала за HR-супровід та формування віддаленої команди в E-commerce напрямку для кількох ліній бізнесу компанії. Ключовим фокусом був найм та побудова системного відділу продажів: вдалося з нуля сформувати ефективну remote-команду з понад 20 Sales-фахівців, які показували стабільні бізнес-результати. Також сформувала команду менеджерів з роботи з клієнтами та спеціалістів Customer Support.
Паралельно вибудувала та запустила ключові HR-процеси: створила систему онбордингу для швидкого входження нових співробітників у роботу, проводила адаптаційні заходи, регулярні 1:1 зустрічі та оцінку ефективності й компетенцій за методологією 180° / 360°, що допомогло підвищити продуктивність і зберегти високий рівень утримання команди.

HR generalist

from 01.2020 to 11.2021 (1 year 11 months)
GORKOGO Health Resort, Odessa - Project-based, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки та досягнення:
Працювала в межах контрактного проєкту із масштабного комплектування штату для санаторію GORKOGO Health Resort та запуску з нуля нового приватного реабілітаційного центру на його території.
Сформувала повноцінну команду клініки «із чистого аркуша» — закрила понад 50 вакансій різного рівня складності: від медичного персоналу (медичні сестри, реабілітологи, масажисти, профільні лікарі) до ключового топ-менеджменту (медичний директор, фінансовий директор), паралельно докомплектовуючи штат санаторію.
Окрім найму, повністю вибудувала та супроводжувала ключові HR-процеси: розробила й запустила онбординг та адаптацію для нового персоналу, регулярно проводила зустрічі 1:1, відстежувала рівень задоволеності команди (eNPS) та працювала з залученістю співробітників, що забезпечило швидкий і безперебійний запуск роботи медичного центру.

Education

Odessa National Economic University

Financial, Одеса
Higher, from 2005 to 2011 (6 years)

Additional education and certificates

HRD course with Business Constructor

2020

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Підбір керівного персоналу
• Онбординг персоналу
• Побудова HR-бренду
• Offboarding
• Executive search

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent

Additional information

You can contact me through telegram - @Mavka888