Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16945771/
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Клієнт-менеджер, Менеджер з продажу, Менеджер організацій, Торговий представник, Менеджер з продажу туристичних послуг
- City of residence:
- Bilhorod-Dnistrovskyi
- Ready to work:
- Bilhorod-Dnistrovskyi, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Черненко Наталія
Україна (віддалено) [open contact info ](look above in the "contact info" section) [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Про себе
Фахівець з клієнтського обслуговування з досвідом роботи у продажах, віддаленій підтримці клієнтів,
обробці замовлень та роботі з інформацією. Працювала з вхідними зверненнями клієнтів (чати,
повідомлення), консультуванням, супроводом запитів і документацією. Відповідальна, уважна до
деталей, швидко навчаюсь новим системам та стандартам сервісу.
Досвід роботи
ФОП / Менеджер маркетплейсів, клієнтська підтримкаВересень 2023 - грудень 2025
Обробка звернень клієнтів (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів щодо товарів, замовлень та умов доставки
Супровід замовлень від оформлення до завершення
Робота з документацією та звітністю
Дотримання стандартів сервісу та термінів відповіді
Бухгалтер кооперативуЧервень 2022 - серпень 2023
Ведення обліку та документації
Робота з даними, перевірка коректності інформації
Підготовка звітів
Взаємодія з контрагентами
Менеджер з обробки замовлень / Клієнтська підтримка (віддалено)Червень 2019 -
березень 2022
Обробка вхідних звернень клієнтів (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів щодо товарів і замовлень
Оформлення та супровід замовлень
Робота з клієнтською базою
Вирішення стандартних клієнтських питань
Менеджер з підбору викладачів (віддалено)Вересень 2018 - травень 2019
Комунікація з кандидатами
Обробка запитів та інформації
Ведення бази даних
Економіст з обліку та аналізу господарської діяльностіТОВ «ПТК Шабо»Жовтень
2017 - травень 2018
Аналіз даних та показників
Робота з документацією
Підготовка внутрішніх звітів
ЕкономістТОВ «Агрофірма Шабо»Квітень 2009 - серпень 2013
Формування бюджетів та фінансових планів
Розрахунок собівартості
Аналіз витрат та ефективності діяльності
Робота з фінансовою інформацією
Освіта
Одеський державний аграрний університетСпеціальність: Менеджмент організацій та
адміністрування
Навички
Обробка вхідних звернень (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів
Робота з інформацією та базами даних
Дотримання стандартів сервісу
Ведення документації
MS Word, Excel
Віддалена робота
Мови
Українська — вільно
Англійська — базовий рівень
Україна (віддалено) [
Про себе
Фахівець з клієнтського обслуговування з досвідом роботи у продажах, віддаленій підтримці клієнтів,
обробці замовлень та роботі з інформацією. Працювала з вхідними зверненнями клієнтів (чати,
повідомлення), консультуванням, супроводом запитів і документацією. Відповідальна, уважна до
деталей, швидко навчаюсь новим системам та стандартам сервісу.
Досвід роботи
ФОП / Менеджер маркетплейсів, клієнтська підтримкаВересень 2023 - грудень 2025
Обробка звернень клієнтів (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів щодо товарів, замовлень та умов доставки
Супровід замовлень від оформлення до завершення
Робота з документацією та звітністю
Дотримання стандартів сервісу та термінів відповіді
Бухгалтер кооперативуЧервень 2022 - серпень 2023
Ведення обліку та документації
Робота з даними, перевірка коректності інформації
Підготовка звітів
Взаємодія з контрагентами
Менеджер з обробки замовлень / Клієнтська підтримка (віддалено)Червень 2019 -
березень 2022
Обробка вхідних звернень клієнтів (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів щодо товарів і замовлень
Оформлення та супровід замовлень
Робота з клієнтською базою
Вирішення стандартних клієнтських питань
Менеджер з підбору викладачів (віддалено)Вересень 2018 - травень 2019
Комунікація з кандидатами
Обробка запитів та інформації
Ведення бази даних
Економіст з обліку та аналізу господарської діяльностіТОВ «ПТК Шабо»Жовтень
2017 - травень 2018
Аналіз даних та показників
Робота з документацією
Підготовка внутрішніх звітів
ЕкономістТОВ «Агрофірма Шабо»Квітень 2009 - серпень 2013
Формування бюджетів та фінансових планів
Розрахунок собівартості
Аналіз витрат та ефективності діяльності
Робота з фінансовою інформацією
Освіта
Одеський державний аграрний університетСпеціальність: Менеджмент організацій та
адміністрування
Навички
Обробка вхідних звернень (чати, повідомлення)
Консультація клієнтів
Робота з інформацією та базами даних
Дотримання стандартів сервісу
Ведення документації
MS Word, Excel
Віддалена робота
Мови
Українська — вільно
Англійська — базовий рівень
Similar candidates
-
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
45000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
60000 UAH, Remote, Kharkiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16945771/