Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16997500/

Work experience

Self employed

from 12.2025 to 08.2026 (9 months)
Direct Energy, Київ (Роздрібна торгівля)

Самостійний продаж портативних електростанцій та зарядних станцій, зокрема EcoFlow, Bluetti та аналогічного обладнання.

Самостійне залучення клієнтів та ведення продажів без залучення зовнішньої рекламної агенції.

Самостійне вивчення Google Ads та запуск рекламних кампаній для просування власних товарів.

Аналіз ключових слів, аудиторій, рекламних оголошень та ефективності рекламних кампаній.

Тестування різних рекламних підходів та оптимізація вартості залучення клієнта.

Створення рекламних креативів із використанням AI-інструментів.

Самостійне вивчення AI-асистентів та автоматизації бізнес-процесів.

Створення та тестування прототипів AI-асистентів для малого та середнього бізнесу.

Робота з AI-інструментами, чат-ботами, сайтами та no-code платформами.

Дослідження можливостей автоматизації продажів, клієнтського сервісу та внутрішніх операційних процесів.

Account Manager

from 01.2024 to 11.2025 (1 year 11 months)
Bank of Georgia, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

B2B-продаж CRM-рішень Oracle для підприємців, e-commerce та представників малого й середнього бізнесу.

Виявлення бізнес-потреб клієнтів та підбір CRM-рішень для автоматизації продажів і клієнтського обслуговування.

Проведення переговорів із власниками бізнесу, CEO та керівниками напрямів.

Проведення презентацій та демонстрацій CRM-рішень для потенційних клієнтів і партнерів.

Поєднання віддалених продажів із особистими B2B-зустрічами та переговорами.

Участь у професійних конференціях, бізнес-заходах та зустрічах із партнерами в Україні та за кордоном.

Побудова та розвиток партнерської мережі.

Повний супровід угоди: від пошуку та кваліфікації ліда до переговорів, підготовки пропозиції та закриття продажу.

Робота із запереченнями та узгодження комерційних умов.

Ведення клієнтської бази, угод та комунікації в CRM.

Взаємодія з внутрішніми командами банку та партнерами під час реалізації клієнтських проєктів.

Виконання планових показників продажів.

Self employed

from 07.2023 to 12.2023 (6 months)
MEXC, Київ (Приватні особи)

Самостійне управління торговим капіталом близько $30 000.

Торгівля фінансовими інструментами на міжнародних фінансових ринках.

Використання технічного аналізу, price action та трендових стратегій.
Робота з короткостроковими та середньостроковими торговими позиціями.

Використання стратегій з контрольованим ризиком на одну угоду.

Аналіз ринкової ситуації, волатильності, обсягів та ключових рівнів.

Ведення торгової статистики та регулярний аналіз результатів.

Цільова дохідність торгових стратегій — до 5–7% на місяць залежно від ринкових умов.

Самостійне управління ризиками та торговим капіталом.

Account Manager

from 06.2018 to 07.2023 (5 years 2 months)
Zurich Insurance Group, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Розвиток B2B-напряму у сфері страхування комерційного транспорту та логістики.

Робота з власниками транспортних компаній, CEO, керівниками автопарків та комерційними директорами.

Проведення B2B-переговорів у форматі офлайн-зустрічей, відеоконференцій та телефонних переговорів.

Організація та проведення зустрічей із потенційними та діючими клієнтами.

Повний цикл продажу: пошук і залучення клієнта, переговори, презентація рішення, погодження умов, укладення договору та подальший супровід.

Аналіз потреб і ризиків клієнта та підбір індивідуальних страхових рішень.

Супровід великих B2B-угод вартістю від €100 000 до €200 000+.
Розвиток та утримання ключових клієнтів і довгострокових партнерських відносин.

Участь у профільних зустрічах, бізнес-заходах та переговорах із партнерами.

Робота з CRM та внутрішніми системами обліку клієнтів і продажів.

Sales-менеджер

from 04.2017 to 05.2018 (1 year 2 months)
Financial group, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Продаж фінансових послуг та доступу до міжнародних фінансових ринків через європейські брокерські компанії.

Робота з потенційними та діючими клієнтами, проведення телефонних переговорів і презентацій.

Виявлення потреб клієнтів та підбір відповідних фінансових продуктів.

Робота із запереченнями та супровід клієнта до прийняття рішення.

Виконання планових показників продажів.

Ведення клієнтської бази та робота в CRM.

Education

КМТК

Київ
Secondary, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• CRM-системи (Bitrix24
• AmoCRM
• HubSpot
• Zoho CRM) Google Worksp

Language proficiencies

• English — average
• German — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю понад 9 років досвіду роботи з клієнтами у сфері продажів, супроводу та розвитку довгострокових партнерських відносин. Працював у високодинамічному середовищі з чіткими KPI, де ключовими завданнями були комунікація з клієнтами, аналіз потреб, підбір рішень та підтримка на всіх етапах взаємодії.

Вмію швидко знаходити спільну мову з людьми, працювати із запереченнями, вести переговори та зберігати продуктивність в умовах високого навантаження. Орієнтований на результат, системний підхід та довгострокову цінність для клієнта.

Останнім часом активно вивчаю сучасні AI-інструменти та автоматизацію бізнес-процесів. Маю практичний досвід роботи з генеративними моделями штучного інтелекту, створенням структурованих промптів та використанням AI для підвищення ефективності робочих процесів.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

• Продажі та розвиток клієнтських відносин (B2C/B2B)
• Ведення переговорів та робота із запереченнями
• Account Management
• Customer Success та клієнтський супровід
• Робота з CRM-системами
• Аналітичне мислення та прийняття рішень на основі даних
• Підготовка звітності та контроль KPI
• Робота з AI-інструментами та генеративними моделями
• Створення та оптимізація промптів (Prompt Engineering)
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Базове розуміння фінансових ринків та трейдингу
• Самостійне навчання та швидка адаптація до нових інструментів
• Віддалена робота та самоорганізація
• Високий рівень відповідальності та орієнтація на результат