Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1703663

Additional information

Зволинская Наталия Петровна г.Киев, ул. Григоренко, 9, кв. 45
тел: [open contact info](look above in the "contact info" section)
моб: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ОБРАЗОВАНИЕ Высшее
Национальный Университет им. Т.Шевченко
Специальность : юрист
ОПЫТ РАБОТЫ: 01 июня 2010 г – 01. 12. 2010 г
ООО «Киевское агенство воздушных сообщений»
должность : директор представительства в СК «Форос»
должностные обязанности: контроль по бронированию, размещению
клиентов и за качеством предоставляемых услуг.
15 марта 2006 г – 31 января 2010 г
ООО «Аэросвит курорт» Санаторный комплекс «Форос» (г.Ялта, п.г.т. Форос)
должность : заместитель генерального директора по санаторно-курортной работе
должностные обязанности : организация работы служб питания, номерного фонда,безопасности на воде, парковой и группы анимации; подбор и обучение персонала; постановка задач руководителям подразделений и контроль выполнения, разработка мотивации сотрудников подчиненных служб, формирование политики в сфере сервиса, ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками, решение конфликтных ситуаций с клиентами, контроль над соблюдением стандартов компании, оформление лицензий и разрешительных документов, работа с контролирующими органами. В период отсутствия генерального директора неоднократно исполняла его обязанности.
01 ноября 2004 г – 02 апреля 2005 г
ООО «Алладдин - групп» (г. Киев)
должность: директор
деятельность компании : туристическая фирма с полным спектром услуг
должностные обязанности : организация работы фирмы «с нуля». Подбор персонала, партнеров, заключение договоров с клиентами, агентами и партнерами, организация рекламной кампании, оформление лицензий и разрешительных документов, работа с контролирующими органами, развитие и поддержание клиентской базы, общее руководство хозяйственной и финансовой деятельностью компании.
15 января 2002 г – 30 сентября 2002 г
ЧП «отель-ресторан «Золотой берег» (г. Киев)
должность : директор
деятельность компании: отель уровня 4* на 20 номеров с рестораном на 300
посадочных мест, банкетным залом и летними площадками.
должностные обязанности: организация работы комплекса «с нуля» с момента начала реконструкции. Подбор персонала, партнеров, заключение договоров с поставщиками, организация рекламной кампании, оформление лицензий и разрешительных документов, работа с контролирующими органами, развитие и поддержание клиентской базы, общее руководство хозяйственной и финансовой деятельностью компании, проведение акций и формирование специальных предложений, работа по повышению качества работы с партнерами компании имела непрерывный характер, что позволило увеличить загрузку отеля, привлечь новых клиентов, повысить уровень лояльности клиентов к торговой марке и увеличить число постоянных гостей.
15 декабря 1997 г – 01 октября 2001 г
ЧП «Яна» (г. Киев)
должность: заместитель генерального директора
деятельность компании: туристическая фирма с полным спектром услуг
должностные обязанности: подбор персонала, партнеров, заключение договоров с клиентами, агентами и партнерами, организация рекламной кампании, оформление лицензий и разрешительных документов, работа с контролирующими органами, развитие и поддержание клиентской базы, общее руководство хозяйственной и финансовой деятельностью компании, организация участия в выставках. В период отсутствия генерального директора неоднократно исполняла его обязанности.
КУРСЫ ИКурс: «туристическая деятельность»
ТРЕНИНГИ1999 г

ЛИЧНАЯ коммуникабельность, умение общаться с клиентами, быстрая
обучаемость новым программам и адаптация к другим сферам
деятельности.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ поиск и привлечение новых клиентов, ведение переговоров,
НАВЫКИ контактная работа с клиентами и партнерами, знание специфики
работы в туристическом и гостинничном бизнесе, умение управлять
персоналом.