Марія

Борщ Марія Анатоліївна
Junior Recruiter / Recruiter Assistant / Talent Acquisition Specialist
• Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Локація: Івано-Франківськ (розглядаю дистанційну роботу)
• LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Мови:
◦ Українська — рідна
◦ Англійська — Upper-Intermediate (B2)
◦ Французька — Elementary (A1)
Професійний профіль (Summary)
Вмотивована фахівчиня з досвідом у сферах лідогенерації (Lead Generation/Outreach), підтримки клієнтів та координації. Маю практичний досвід роботи з LinkedIn, CRM-системами, аналітикою та активним пошуком контактів (sourcing). Завдяки вищій філологічній освіті (англійський переклад) впевнено веду письмову та усну комунікацію з кандидатами і партнерами англійською мовою. Шукаю можливість розпочати кар’єру у рекрутингу на позиції Junior Recruiter / Assistant Recruiter, щоб застосувати навички пошуку персоналу, первинного відбору та оцінки кандидатів.
Ключові навички та інструменти (Skills & Tools)
• Sourcing & Outreach: LinkedIn, Sales Navigator, Boolean Search (базовий рівень), пошукові розширення (SalesQI та ін.).
• HR / Recruiter Tasks: Первинне скринінг-інтерв'ю, оцінка відповідності вимогам вакансії, ведення бази кандидатів/кастомних pipeline, холодні розсилки, координація співбесід.
• CRM & ATS systems: Planfix, Pipedrive, Hosty, ведення звітності в Google Sheets / Excel.
• Комунікація та мови: Англійська B2 (письмова та усна), робота із запереченнями, тайм-менеджмент, ввічливість та дотримання етики ділового листування.
• Штучний інтелект та AI-інструменти: Claude, автоматизація пошуку та оптимізація комунікаційних скриптів.
Досвід роботи
Lead Generation Specialist / Junior Researcher (HR & Recruitment Support)
Remote Helpers | 01.2024 – 04.2025 (1 рік 4 місяці) | Дистанційно
• Активний пошук потенційних партнерів та кандидатів через LinkedIn та інші професійні платформи.
• Використання спеціалізованих розширень для пошуку контактів та збору даних (Google extensions, SalesQI тощо).
• Формування та підтримання актуальної бази даних у CRM та Google Sheets.
• Написання та оптимізація скриптів первинного контакту (Outreach/Cold Messaging).
• Забезпечення стабільного потоку релевантних лідів/кандидатів для виконання показників бізнесу.
Customer Support & Service Manager
MasterHost | 02.2026 – дотепер (8 місяців) | Дистанційно
• Супровід та комунікація з клієнтами/гостями 24/7 (Airbnb, Vrbo).
• Підтримання 100% швидкості відповідей (середній час відповіді — до 10 хвилин).
• Використання AI-інструментів (Claude) та CRM для автоматизації рутинних відповідей та прискорення комунікації.
• Оперативне вирішення форс-мажорних ситуацій та конфліктних питань.
Менеджер по роботі з клієнтами / Координатор
Медичний центр «Базисмед» | 05.2025 – 01.2026 (9 місяців) | Чернівці
• Координація розкладу спеціалістів, запис пацієнтів та контроль відвідуваності.
• Ведення клієнтської бази в CRM-системах (Planfix, ClinicaWeb).
• Аналітика та ведення щоденної звітності в Google Sheets.
• Тестування та оптимізація скриптів спілкування, робота із запереченнями.
Освіта
Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича
• Спеціальність: Англо-український переклад та переклад з другої іноземної (французька)
• Ступінь: Бакалавр (2020 – 2024)