Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17075467/

Work experience

Менеджер зі збуту

from 09.2016 to 01.2026 (9 years 5 months)
Дверний Олімп, Київ (Роздрібна торгівля)

•Управління салоном: Організація безперебійної роботи магазину, управління персоналом та контроль виконання планових показників збуту.
•Внутрішній тренінг: Тренінги для персоналу мережі; навчання нових співробітників технік продажу, продуктової лінійки та стандартів сервісу.
•Виконання планів продажів та контроль ключових показників ефективності.
Контроль за виконанням ключових показників (KPI) магазину з утримання клієнтської бази, обсягів реалізації та задоволеності клієнтів (CSI/NPS). Аналіз власних показників ефективності для оптимізації робочих процесів.
•VIP-супровід: Ведення переговорів та повний супровід угод для великих корпоративних замовників та постійних партнерів.
•Кризовий менеджмент: Робота з рекламаціями будь-якої складності, нівелювання конфліктів та відновлення лояльності клієнтів.
•Оптимізація процесів: Координація взаємодії між торговими точками, складом та логістикою для підвищення ефективності мережі.
•Участь у розробці та реалізації стратегій збуту.
•Ведення переговорів, презентація продукції/послуг компанії. Проведення презентацій продукту з акцентом на бізнес-вигодах клієнта (економія, надійність, довгострокова експлуатація)

Education

Київський столичний університет імені Бориса Грінченка

053 Психологія, Київ
Unfinished higher, from 2024 to 2030 (6 years)

Державний податковий університет

051 «Економіка», Ірпінь
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Additional education and certificates

Prometheus: Word та Excel: інструменти і лайфхаки

2025

Prometheus: Основи інформаційної безпеки

2025

Knowledge and skills

• Креативність
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Лідерство
• Чесність
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Уважність
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Ведення документації
• Емпатійність
• Емоційний інтелект

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Зараз здобуваю другу вищу освіту за спеціальністю «Психологія» (денна форма навчання), постійно розвиваю навички комунікації та розуміння людей. Ціную активний спосіб життя, люблю природу та спорт. Вважаю важливим зберігати внутрішній баланс і ресурсність, що позитивно впливає на роботу з людьми.
У зв’язку з навчанням та сімейними обставинами шукаю роботу з гнучким графіком або дистанційно з можливістю коригувати дні. Перевагу надаю початку кар’єри у сфері психології з акцентом на отримання практичного досвіду роботи з людьми, розвиток професійних навичок та поступове входження у психологічну практику. Ціную повагу, чіткі домовленості та здорову робочу атмосферу.