Ukraine's #1 job service
Юля
Customer support representative
- Considering positions:
- Customer support representative, менеджер по роботі з клієнтами
- Age:
- 23 years
- City of residence:
- Lutsk
- Ready to work:
- Lutsk, Lviv
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmail
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17110294/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Юлія Муковська
[open contact info ](look above in the "contact info" section) [open contact info ](look above in the "contact info" section) Луцьк, Україна
Короткий Oпис
Я випускниця факультету іноземної філології Волинського національного університету. Під час
навчання та професійної діяльності я розвинула сильні організаційні й аналітичні навички, які,
на мою думку, можуть бути корисними для вашої команди. Маю досвід роботи вчителем
англійської мови. До моїх обов’язків входили підготовка планів уроків, робота з учнями різного
віку, проведення занять та комунікація і організація різних подій. Цей досвід допоміг мені
розвинути навички організації роботи, взаємодії з різними людьми, управління групами та
адаптації стилю спілкування залежно від аудиторії. Я відповідально ставлюся до своїх
професійних обов’язків, швидко навчаюся та відкрита до освоєння нових напрямів і розвитку
своїх професійних навичок.
Професійний досвід
2021 – 2026 Мовна школа в Луцьку "Cityschool"
Луцьк, Україна Вчитель англійської мови
• Проводила індивідуальні та групові уроки англійської мови для дітей та
дорослих.
• Визначала потреби та рівні володіння мовою учнів, а також підбирала
відповідні навчальні програми та формати відповідно до їхніх цілей.
• Планувала та проводила уроки, готувала навчальні матеріали та
інтерактивні заходи.
• Регулярно надавала учням зворотний зв'язок щодо їхнього прогресу та
рекомендації щодо подальшого розвитку.
• Спілкувалася з учнями та батьками, відповідала на запитання та
вирішувала організаційні питання.
• Співпрацювала з іншими вчителями та методистами, брала участь у
професійному навчанні.
• Проводила розмовні клуби для розвитку мовленнєвих навичок учнів.
• Самостійно організовувала своє робоче навантаження, планувала
графік і дотримувалася встановлених дедлайнів.
01.04.2024 – Marina Sands Hotel
30.09.2024 Адміністратор готелю
Болгарія (6 місяців) • Здійснював процедури реєстрації заїзду та виїзду, а також надавав
допомогу гостям протягом усього періоду їхнього перебування.
• Відповідав на телефонні дзвінки, а також на запитання й повідомлення
гостей.
• Працював із платежами.
• Реагувала на запити гостей та допомагала вирішувати питання, що
виникали під час їхнього перебування.
• Взаємодіяла та координувала роботу зі службою прибирання й іншими
підрозділами готелю для забезпечення якісного обслуговування гостей.
• Ефективно працювала в динамічному багатокультурному середовищі
та спілкувалася з іноземними гостями англійською мовою.
Освіта
2020 – 2025 Ступінь магістра з англійської філології
Луцьк, Україна Волинський національний університет імені Лесі Українки
Навички
Іноземні мови Комунікація Командна робота
Офісні програми Введення даних Управління часом
Мови
Українська Англійська (B2+)
[
Короткий Oпис
Я випускниця факультету іноземної філології Волинського національного університету. Під час
навчання та професійної діяльності я розвинула сильні організаційні й аналітичні навички, які,
на мою думку, можуть бути корисними для вашої команди. Маю досвід роботи вчителем
англійської мови. До моїх обов’язків входили підготовка планів уроків, робота з учнями різного
віку, проведення занять та комунікація і організація різних подій. Цей досвід допоміг мені
розвинути навички організації роботи, взаємодії з різними людьми, управління групами та
адаптації стилю спілкування залежно від аудиторії. Я відповідально ставлюся до своїх
професійних обов’язків, швидко навчаюся та відкрита до освоєння нових напрямів і розвитку
своїх професійних навичок.
Професійний досвід
2021 – 2026 Мовна школа в Луцьку "Cityschool"
Луцьк, Україна Вчитель англійської мови
• Проводила індивідуальні та групові уроки англійської мови для дітей та
дорослих.
• Визначала потреби та рівні володіння мовою учнів, а також підбирала
відповідні навчальні програми та формати відповідно до їхніх цілей.
• Планувала та проводила уроки, готувала навчальні матеріали та
інтерактивні заходи.
• Регулярно надавала учням зворотний зв'язок щодо їхнього прогресу та
рекомендації щодо подальшого розвитку.
• Спілкувалася з учнями та батьками, відповідала на запитання та
вирішувала організаційні питання.
• Співпрацювала з іншими вчителями та методистами, брала участь у
професійному навчанні.
• Проводила розмовні клуби для розвитку мовленнєвих навичок учнів.
• Самостійно організовувала своє робоче навантаження, планувала
графік і дотримувалася встановлених дедлайнів.
01.04.2024 – Marina Sands Hotel
30.09.2024 Адміністратор готелю
Болгарія (6 місяців) • Здійснював процедури реєстрації заїзду та виїзду, а також надавав
допомогу гостям протягом усього періоду їхнього перебування.
• Відповідав на телефонні дзвінки, а також на запитання й повідомлення
гостей.
• Працював із платежами.
• Реагувала на запити гостей та допомагала вирішувати питання, що
виникали під час їхнього перебування.
• Взаємодіяла та координувала роботу зі службою прибирання й іншими
підрозділами готелю для забезпечення якісного обслуговування гостей.
• Ефективно працювала в динамічному багатокультурному середовищі
та спілкувалася з іноземними гостями англійською мовою.
Освіта
2020 – 2025 Ступінь магістра з англійської філології
Луцьк, Україна Волинський національний університет імені Лесі Українки
Навички
Іноземні мови Комунікація Командна робота
Офісні програми Введення даних Управління часом
Мови
Українська Англійська (B2+)
Similar candidates
-
Customer support representative
Lviv, Remote -
IT Specialist (Help Desk, Service Desk, Support)
30000 UAH, Lviv, Remote -
Customer support representative
40000 UAH, Lviv -
Customer support representative
Lviv -
Customer support representative
Lviv, Remote -
Спеціаліст help desk
100000 UAH, Lviv, Remote