Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17130238/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2025 to 01.2026 (1 year)
Магазин Косметики (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

from 11.2023 to 03.2024 (5 months)
Шоурум Вільна.Я, Київ (Роздрібна торгівля)

Про себе
Відповідальна та комунікабельна, орієнтована на результат і якісний сервіс. Швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з клієнтами, вмію працювати із запереченнями та доводити клієнта до покупки. Зацікавлена у довготривалій співпраці.

Досвід роботи

Direct менеджер, менеджер з продажу, магазин косметики
Досвід 1,5 року
Повне ведення Instagram Direct
Консультація клієнтів та підбір продукції
Оформлення та супровід замовлень від першого звернення до відправки
Робота онлайн та офлайн
Робота з CRM системою
Робота з касою
Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів

Стилист, магазин одягу
Досвід 1 рік
Консультація клієнтів
Підбір образів
Активні продажі

Продавець консультант, вейпшоп
Досвід 6 місяців
Консультація клієнтів
Продажі
Робота з касою

Навички
Робота з Instagram Direct
Оформлення замовлень
CRM системи
Онлайн та офлайн продажі
Клієнтський сервіс
Робота із запереченнями

Education

КНУКІМ

Менеджер модельного бізнесу, Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Чесність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Висока працездатність
• Уважність
• Адаптивність
• Контроль цінників
• Дисциплінованість
• Старанність
• Продаж одягу
• Знання стандартів обслуговування
• Неконфліктність
• Ведення соціальних мереж
• Посидючість
• Ведення CRM
• Швидкий набір тексту
• Клієнтоорієнтованість
• Технічна підтримка користувачів

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Шукаю віддалену роботу в чатах. Маю великий досвід роботи онлайн та спілкування з клієнтами. Працювала з Instagram Direct, месенджерами, онлайн замовленнями та продажами. Добре орієнтуюсь у роботі з клієнтами, вмію швидко відповідати на повідомлення, консультувати, допомагати з вибором товару та працювати із запереченнями.

Також маю досвід роботи з CRM, оформленням замовлень, Новою поштою, накладними, гуртовими замовленнями та веденням клієнта від першого повідомлення до покупки.

Шукаю саме онлайн роботу в чатах, телефонні дзвінки не розглядаю. Готова працювати з великим потоком повідомлень та клієнтів.

Для роботи маю все необхідне: стабільний інтернет, ноутбук, планшет та резервне живлення на випадок перебоїв зі світлом. Тому можу стабільно залишатися на звʼязку та працювати навіть під час відключень.

Прохання зв’язуватися зі мною у Viber або WhatsApp.

За номером:
[open contact info](look above in the "contact info" section)