Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17247430/

Work experience

Артист

from 01.2025 to 07.2025 (7 months)
Old Press, Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

- Комунікація з міжнародними клієнтами (English-speaking clients)
- Робота у швидкому середовищі (fast-paced environment)
- Продаж послуг та взаємодія з клієнтами
- Обробка клієнтських запитів

Адміністратор

from 11.2020 to 06.2024 (3 years 8 months)
Фітнес-клуб Atletico, Crossbee, Луцьк (Краса, фітнес, спорт)

- Обробка вхідних запитів клієнтів (customer inquiries) через офлайн та онлайн канали
- Надання підтримки клієнтам (customer support) та консультацій щодо послуг
- Ведення клієнтської бази (CRM / data entry) та реєстрація нових користувачів
- Робота з оплатами, транзакціями та фінансовою звітністю
- Вирішення проблемних ситуацій та обробка скарг (issue resolution)
- Забезпечення позитивного клієнтського досвіду (customer experience)
- Інформування про послуги, правила та акції
- Продаж товарів і контроль залишків

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Відповідальність
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Грамотна усна та письмова мова

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average