Наталія

Серба Наталія Вікторівна
Дата народження: 22.08.1979
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ»
Завідувач канцелярії
Серпень 2023- по теперішній час
Посадові обов’язки:
Організація роботи канцелярії, розробленн інструкції з діловодства, складання
номенклатури справ.
Приймання, попередній розгляд, реєстрація, передача на розгляд керівнику та
виконавцям: - вхідної/вихідної кореспонденції, конфіденційної, яка надійшла як на паперових
носіях, так і засобами електронної пошти, через СЕД АСКОД та факсимільним зв’язком;
- вхідних/вихідних заяв, скарг та звернень громадян на ім’я керівника за його підписом.
-збереження та облік інформації, що становить комерційну таємницю та іншу
інформацію з обмеженим доступом.
Контроль виконання резолюцій по підготовці відповідей на запити державних органів
та звернень громадян, що знаходяться на контролі.
Підготовка та передача документів в архів.

Гімназія А+
Діловод
Лютий 2022 - лютий 2023
Посадові обов’язки;
Приймання, попередній розгляд, реєстрація, передача на розгляд керівнику та
виконавцям: - вхідної/вихідної кореспонденції, конфіденційної, яка надійшла як на паперових
носіях, так і засобами електронної пошти та факсимільним зв’язком;
Приймання, попередній розгляд, редагування, реєстрація організаційно-розпорядчих
документів та доведення їх до структурних підрозділів та виконавців.
Оформлення, реєстрація наказів на прийом та переведення учнів.
Складання звітів до Управління освіти
Професійний досвід
ПАТ «Промінвестбанк», Київ
Головний спеціаліст Управління справами
лютий 2008 – по липень 2020
Посадові обов’язки:
Приймання, попередній розгляд, реєстрація, передача на розгляд керівнику та
виконавцям: - вхідної/вихідної кореспонденції, конфіденційної, яка надійшла як на паперових
носіях, так і засобами електронної пошти та факсимільним зв’язком;
- вхідних/вихідних заяв, скарг та звернень громадян на ім’я керівника за його підписом.
- збереження та облік інформації, що становить банківську таємницю та іншу
інформацію з обмеженим доступом.
Ведення електронної бази даних (АСКОД) вхідної/вихідної кореспонденції, в тому
числі електронної пошти та пошти НБУ.
Облік і зняття з контролю заяв, скарг та звернень громадян.

2

Контроль виконання резолюцій по підготовці відповідей на запити, НБУ, державних
органів та клієнтів Банку, що знаходяться на особливому контролі у керівника Банку.
Приймання, попередній розгляд, редагування, реєстрація організаційно-розпорядчих
документів та доведення їх до структурних підрозділів та виконавців, внесення змін в
оригінали до організаційно-розпорядчих документів.
Оформлення, реєстрація, наказів про відрядження в системі SAP Logon, ведення
електронної бази даних наказів про відрядження.
Виконання функцій ведення діловодства в Управлінні, підготовка та здача в архів
справ.
Наповнення та здійснення супроводу сторінки «Управління справами» на
корпоративному порталі Банку.

МПП «Лакта», Київ
Диспетчер жовтень 2004-вересень 2007
Магазин «Фуршет», Київ червень 2003 – вересень 2004
Касир – операціоніст
ВАТ «Київпідземшляхбуд»
Комірник липень 1998 – березень 2003
Освіта:
2007-2010 Державна Академія керівних кадрів культури і мистецтв
Спеціальність – Документознавство та інформаційна
діяльність (спеціаліст).

Додаткова інформація:

Знання мов: українська (рідна).
Досвідчений користувач ПК: MS Office (Word, Excel), АСКОД, ABBYY FineReader,
SAP Logon.
Особисті якості: цілеспрямована, відповідальна, аналітичне мислення, комунікабельна.