Ярослав

Ярослав Лукіянчук
​Бажана посада: Менеджер з продажу / Територіальний менеджер / Керівник відділу продажів
Очікувана заробітна плата: від 40 000 грн
Місто: Вінниця
​📞 Контакти
​Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
​Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
​Профіль:
​Результативний фахівець із практичним досвідом у сфері активних продажів, управління процесами та ведення переговорів (FMCG, HoReCa, Retail). Вмію вибудовувати довгострокові партнерські відносини з клієнтами та постачальниками, аналізувати ринок і виконувати поставлені плани. Маю сильні лідерські якості, досвід управління командою та навички швидкого прийняття рішень.
Досвід роботи:
​Завідувач господарством / Менеджер з операційної діяльності
Нова Провінція (Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси) | Лютий 2021 – Теперішній час
​Досвід переговорів: Постійна взаємодія з постачальниками та підрядниками, узгодження умов співпраці.
​Організація та контроль над складськими приміщеннями, управління запасами.
​Участь в організації кур'єрської доставки (логістика, тайм-менеджмент).
​Контроль за складанням та подачею первинної документації.
​Забезпечення безперебійної роботи двох ресторанів (комунікації, водо/електрозабезпечення, організація ремонтних робіт із залученням профільних спеціалістів).
​Торговий представник
ТзОВ «Біскотті» (FMCG) | Листопад 2020 – Лютий 2021
​Активні продажі товарів компанії та моніторинг виконання плану продажів.
​Ведення переговорів із клієнтами, залучення нових партнерів.
​Вибудовування довгострокових відносин та підвищення лояльності клієнтів.
​Аналіз потреб ринку, контроль асортименту.
​Ведення систематичної звітності про продажі.
​Управляючий кафе
Бровар (Роздрібна торгівля / Ресторани) | Грудень 2018 – Січень 2021
​Прямі продажі, робота з гостями закладу, вирішення конфліктних ситуацій.
​Ведення обліку, формування закупівель та оптимізація витрат.
​Пошук персоналу, проведення співбесід, навчання команди технікам продажів та сервісу.
​Контроль якості продукції та обслуговування.
​Управляючий служби доставки
Лагман, доставка їжі (HoReCa) | Липень 2015 – Лютий 2017
​Прямі продажі та розвиток клієнтської бази сервісу доставки.
​Повне адміністрування процесів: ведення обліку, закупівлі, контроль якості.
​Підбір, навчання та мотивація персоналу.
​Оператор call-центру
Leadex.pro (Роздрібна торгівля) | Серпень 2018 – Жовтень 2018
​Робота з клієнтською базою: телефонні продажі, консультації, обробка заперечень.
​Комірник
Estro (Роздрібна торгівля) | Жовтень 2017 – Лютий 2018
​Прийом та відправка товару, внесення в базу 1С. Сортування товару на складі.
​Ранній досвід:
​Торговий представник (Імідж-Лабораторія) — прямі продажі (Січень 2011 – Квітень 2011).
​Кур'єр (Лагман, КСД).
​Монтажник сцени (Вінницький ляльковий театр).
​ Ключові навички:
​Продажі та переговори: B2B/B2C продажі, холодні контакти, робота з запереченнями, аналіз конкурентів.
​Управління: Побудова команди, навчання персоналу, контроль виконання KPI.
​Технічні навички: Впевнений користувач ПК (рівень адміністратора), робота з 1С, первинною документацією, складським обліком.
​ Освіта:
​Житомирський державний університет ім. І. Франка
Факультет німецької філології та літератури
​ Додаткова інформація:
​Мови: Українська (Рідна), Російська (Вільно), Англійська (Середній), Німецька (Нижче середнього).
​Транспорт: Власне авто (Skoda Octavia), водійське посвідчення категорії В. Готовність до відряджень та роз'їзної роботи.
​Особисті якості: Високий рівень самодисципліни, рішучість, орієнтація на результат.