Сергій

Сергій Улегін
📍 Київ, Україна
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Операційний менеджер | Кризовий менеджер ✉ [open contact info](look above in the "contact info" section)
13+ років у сфері безпеки та управління 👤 36 років,
Водійське посвідчення кат. «B»

ПРОФІЛЬ
Досвідчений керівник з 13+ роками в охоронній галузі. Управляв командами 45+ осіб,
модернізував IT-інфраструктуру, будував операційні процеси з нуля. Приймав рішення в
умовах невизначеності та кризових ситуацій — технічних, кадрових та клієнтських. Поєдную
стратегічне мислення з практичною технічною експертизою. Готовий до керівних ролей у
нових галузях.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

◆ Операційне управління ◆ Оптимізація процесів ◆ Системи безпеки (СКУД,
◆ Кризове реагування ◆ Контроль якості ОПС, CCTV)
◆ Управління командами ◆ IT-інфраструктура ◆ Переговори з клієнтами /
45+ ◆ Мережеве обладнання R&D
◆ Планування ресурсів ◆ Прийняття рішень у
кризах
◆ Технічні переговори

ДОСВІД РОБОТИ

Технічний керівник / Операційний менеджер жовтень 2018 — січень 2025
СІРІУС, Корпорація — Охорона та Безпека
Керівництво технічним блоком охоронної компанії — від стратегії до контролю виконання:
• Управляв командою з 45+ інженерів, монтажників і операторів — планування, графіки,
KPI, мотивація
• Модернізував IT-інфраструктуру: самостійно спроєктував архітектуру серверів і
забезпечив їх безперебійну роботу
• Організував побудову та оновлення СКС в офісах і на технічних об'єктах
• Налаштовував мережеве обладнання, системи доступу, оргтехніку
• Забезпечував стабільну роботу систем безпеки: ОПС, СКУД, відеоспостереження
• Виявляв та усував слабкі місця в операційних процесах, підвищував їх ефективність
• Вів технічні переговори з виробниками обладнання (R&D) та ключовими клієнтами
• Приймав рішення в кризових і нестандартних ситуаціях — технічних збоях, інцидентах,
ескалаціях
• Суміщав функції: головний інженер + керівник монтажного відділу + начальник пульта
охорони

Волонтер — технічна підтримка підрозділів (FPV) лютий 2022 — грудень 2024
Волонтерська діяльність
Технічна підтримка військових підрозділів в умовах підвищеного тиску та ресурсних
обмежень:
• Прошивка та налаштування FPV-дронів (Betaflight)
• Ремонт і відновлення дронів після тренувального застосування
• Діагностика плат, заміна компонентів, перепайка

Монтажник охоронно-пожежної сигналізації жовтень 2013 — грудень 2017
Компанія у сфері охорони та безпеки
Базовий досвід, на якому побудована вся подальша кар'єра:
• Монтаж ОПС, систем відеоспостереження, СКУД
• Прокладання СКС, комутація мережевого обладнання
• Технічне обслуговування та усунення несправностей
• Самостійна організація роботи та контроль якості

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Модернізував технічний відділ 45+ фахівців, збільшивши якість та зменшення
час дедлайнів.
• Забезпечив безперебійну роботу IT та систем безпеки протягом 6+ років
• Успішно управляв кількома підрозділами одночасно в умовах обмежених
ресурсів
• Прийняв критичні рішення під час технічних та операційних криз без зупинки
сервісу

ОСВІТА ТА МОВИ

🎓 Краматорське вище професійне 🗣 Мови:
училище • Українська — рідна
Оператор верстатів з ЧПУ, 2007 • Російська — вільно
📚 Самоосвіта: мережеві технології, IT- • Англійська — базовий рівень (в
безпека процесі вдосконалення)

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

✔ Висока відповідальність ✔ Увага до деталей ✔ Готовий до нових
✔ Технічна грамотність ✔ Не боюсь складних напрямків
завдань ✔ Орієнтація на результат