Resume from April 25, 2024 File

Сергей

Руководитель контакт-центра, координатор проектов, операционный менеджер

Age:
43 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

The file contains 2 more pages.

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Клименко Сергей
[open contact info](look above in the "contact info" section)— предпочитаемый способ связи
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Желаемая должность и зарплата
Специалист административно-хозяйственного отдела, склада, управляющий делами, менеджер- руководитель проектов, снабжение, закупки, координатор
Занятость: проектная работа, частичная занятость, полная занятость
График работы: гибкий график, полный день, сменный график
Опыт работы —17 лет 11 месяцев
Февраль 2019 -
Настоящие время

Январь 2018 — настоящее время

Группа компаний КСП
Руководитель контакт-центр- HelpDesk, Координатор проектов, операционный менеджер (фармацевтика, лекарственные препараты, аптеки, склады, логистика, медицина, больницы, клиники, стахование)
-Управление персоналом, планирование ресурсов, контроль исполнения
-Повышение качества обслуживания;
-Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями и подрядчиками: решение конфликтных ситуаций;
-Разработка/дорабка методик, регламентов работы службы;
-Бюджетирование и учет используемых материалов и техники направление;
-Выстраивание 1, 2, 3 линий поддержки пользователей;
-Взаимодействие с внутренними заказчиками, устранение системных проблем;
-Коммуникация и координация с подразделениями компаний для устранения системных проблем
-Операционная деятельность, мониторинг задач и их реализация согласно утвержденных планов и целей

Группа компаний РСП
Начальник склада (заведующий), руководитель- координатор по логистики и перевозкам, инженер по охране труда (Перевозки, логистика, склад, ВЭД, Складские услуги, охрана труда)
-Управление складскими процессами;
-Обеспечение выполнения плановых показателей складской логистики;
-Оптимизация и контроль системы хранения, координация процессов на складе;
-Складской учет;
-Инвентаризация склада.
-Аккуратность и внимательность высшего уровня
Сентябрь 2014 — настоящее время

Украинская инвестиционная - строительная компания "Квартал"
Специалист по аренде, заведующий административно - хозяйственного отдела, управляющий делами
(строительство, недвижимость, административно-хозяйственное обслуживание, клиринг, аренда, склад, управление проектами, тендеры, ЖКХ, выставки)
-поиск субарендаторов, ведение переговоров, выезд на объект; подготовка, заключение и расторжение договоров аренды, субаренды; документооборот; контроль осуществления платежей арендаторами; статистика; подача бюджета; замер торговых площадей и размещение субарендаторов
-поиск арендаторов офисных, складских помещений, открытых площадок, административная работа с арендаторами, ведение переговоров, ; подготовка, заключение и расторжение договоров аренды, ; документооборот; контроль осуществления платежей арендаторами; статистика, мониторинг недвижимости, ; замер площадей и размещение арендаторов
-Управление недвижимостью – отдельное здание офисные, складские, производственные, торговые площади.
-оптимизация налогообложения, выполнения финансовых планов.
-Заключение договоров аренды, субаренды, работа с арендодателями, субарендаторами.
-Анализ предложений и разработка мероприятий по минимилизации затрат связанных с процессом аренды и обслуживания здания
-Эксплуатация здания и коммуникаций.
-Заключение договоров с электро, тепло, вода снабжающими организациями.
-Урегулирование вопросов предприятия в контролирующих органах и гос. Учреждениях, ( БТИ, Киевзем, пожарная охрана и т. д. ).
-Анализ претензий арендаторов относительно технического состояния помещений и условий аренды.
-Разрешение конфликтных ситуаций. Контроль работы тех. службы, охраны, водителя
-Управление и контроль работы структурных подразделений: Хозяйственного обеспечения, Управления недвижимостью, Ремонтно-Строительного, Автотранспортного, Эксплуатационного
- Контроль состояния зданий, проведение экспертных осмотров, планирование и организация техобслуживания, капитального/ текущего ремонта (77 объектов, 22 тыс.кв.м.), модернизация/замена инженерных систем
-Контроль деятельности субподрядных организаций, проведение собраний и планерок, выдача ТУ проектной организации, решение текущих вопросов с разрешающими органами, проектным отделом, проведение тендеров по выбору субподрядчиков, решение вопросов по инвесторам жилья, а также по вопросам аренды торговых, офисных и складских помещений. Контроль над деятельностью менеджеров проектов, технического, инженерного отделов
-Обеспечение выездных корпоративных мероприятий
-Участие и организация выставок
-работа с тендерными площадками- dtek, prozorro
-Мониторинг объявленных тендеров, конкурсов, электронных торгов
-Оценка экономической целесообразности участия в торгах
-Внесение предложений по участию в тендерах и закупках
-Участие в торгах на электронных площадках
Март 2013 — Декабрь 2015

Верховная Рада Украины, КМДА, Благотворительный фонд "Наш дом"
Помощник-консультант депутата, Руководитель проектов, Специалист по тендерам и закупкам, социолог, политолог, руководитель проектов, связям с общественностью, Управляющий Благотворительного фонда (PR, пресс-служба, коммуникациям), журналист, бренд-менеджер, маркетолог-аналитик, управление персоналом (HR)
подготовка тезисов, докладных для выступления руководителя на совещаниях и публичных мероприятиях;
подготовка информационных и аналитических материалов, необходимых для роботы руководителя
анализ действующего законодательства, подготовка аналитических записок;
организация встреч с общественными организациями, трудовыми коллективами и т.д.;
подготовка задач для подчиненных за результатами совещаний, командировок, других мероприятий;
организация подходов к прессе, брифингов и пресс-конференций;
мониторинг СМИ, подготовка отчетов по итогам дня, недели;
мониторинг социальных сетей;
выполнение других задач
проведение интервью;
подготовка аналитических, резонансных материалов;
проведение журналистских расследований;
освещение мероприятий;
подготовка депутатских обращений и запросов;
обеспечение и проведение встреч с избирателями и прием граждан
разработка, оформление и утверждение проектов законов и других нормативно-правовых актов;
взаимодействие с министерствами, ведомствами и политическими партиями

Руководитель проектов и заместитель главы избирательного штаба кандидата в депутаты
Контроль хода выполнения задач всеми подразделениями штаба
Составление и наполнение структуры работы центрального и районных штабов в период выборов (формирование мобильных групп реагирования)
Взаимодействие с районными штабами и координирование их работы
Управление работой волонтеров по всему Киеву
Курирование производства и полный контроль за агитационными материалами
Разработка и контролирование размещения информационных стендов по Киеву
Различные дополнительные задачи
Участие в разработке стратегии и идеологии предвыборной кампании;
составление паспорта округа и других аналитических документов;
формирование приемных, полевых штабов и агитационной сети в округе;
проведение встреч и собраний с избирателями;
координация отдельных предвыборных проектов;
мониторинг процесса голосования и защита его результатов на участках;
организация взаимодействия с предприятиями, учреждениями и организациями
подготовка информационных и аналитических материалов, необходимых для роботы руководителя;
1)подготовка депутатских обращений, запросов
2)предоставление юридических консультаций
3)подготовка та юридическое сопровождение проектов решений
4)подготовка аналитической информации, связанной с деятельностью депутата

Составление и контроль договоров, общение с заказчиками, составление смет на проектные работы, составление и контроль актов выполненных работ, отслеживание интересующих процедур торгов, подготовка сопутствующей информации и документации, ведение соответствующего реестра торгов, контроль результатов проведенных торгов, заключение, сопровождение обязательных видов страхования, работа с тендерными площадками- dtek, prozorro
-Мониторинг объявленных тендеров, конкурсов, электронных торгов
-Оценка экономической целесообразности участия в торгах
-Внесение предложений по участию в тендерах и закупках
-Участие в торгах на электронных площадках
-Заключение, сопровождение договоров добровольных и обязательных видов страхования
Социология:
-Развитие и поддержание существующей базы респондентов.
-Организация и поддержание системы набора респондентов (рекрутинговые процессы) как в Украине, так и за ее пределами.
-Ведение учета и контроля респондентов полевого отдела.
-Ведение и поддержка коммуникаций с респондентами.
-Набор, развитие, поддержание существующей проектной команды (супервайзеров, рекрутеров, расшифровщиков видеозаписей, модераторов, кодировщиков, стенографистов).
-Руководство качественным и количественными направлением полевых проектов.
-Организация фокус-групп.
-Обучение и наставничество новых сотрудников отдела.
-Бюджетирование проектов в части полевых работ.
-Взаимодействие с клиентом, аналитиками, техническим специалистом ведение переговорных процессов касательно организации полевого этапа исследований.
-Согласования инструментария проведения полевого этапа (скринеры, анкеты, требования…).
-Ведение необходимого документооборота по проектам в электронном и бумажном виде.
-Осуществление постановки задач супервайзерам, рекрутерам, расшифровщикам видеозаписей, кодировщикам, стенографистам.
-Контроль качества выполненной работы проектной командой.
-Обеспечение проведения полевого этапа проекта.
-Организация и контроль работы супервайзеров и респондентов.
-Обеспечение контроля квот проекта согласно поставленным задачам и целям проекта.
-Организация и контроль сбора первичных данных на полевом этапе исследования.
-Осуществление выплаты вознаграждения респондентам.
-Анализ эффективности работы проектной команды.
-Осуществление выплаты вознаграждения проектной команде (супервайзерам, рекрутерам, расшифровщикам видеозаписей, модераторам).
-Формирование финансовой отчетности по результатам полевого этапа исследований.
-Осуществление контроля за соблюдением сроков и условий выполнения полевого этапа проекта.
-Координация работы по проектам (при одновременном ведении проектов)
Май 2011 — Октябрь 2012

ПП НПО Тинос
Начальник транспортного отдела и логистики (Перевозки, логистика, склад, ВЭД)
-Координация и сотрудничество по перевозкам;
-Организация перевозки и разработки необходимых планов;
-Оптимизация схем доставки грузов;
-Контроль та анализ качества перевозок и своевременность доставки;
-Контроль документооборота;
-Оптимизация количества, размера и типа складских помещений и их оборудования;
-Планирование запасов;
-Координация инвентаризации
Март 2011 — Декабрь 2011

«Novartis consumer health» (швейцарская фармацевтическая компания)
Бренд-менеджер, продюсер (СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, Event-, PR-агентства, организация выставок)
- вывод на рынок новых профессиональных марок
- анализ конкурентов
- составление технических заданий
- подготовка и проведение презентаций
- ведение деловой переписки
- подготовка отчетной документации
- информационное сопровождение сайта по своим продуктам
- подготовка пресс-релизов, статей
- логистика расходных материалов (определение потребности, заказ, распределение, контроль остатков)
Как маркетолог выполнял следующие обязанности:
- изучение конкурентной среды
- изучение потребительского спроса
- маркетинговые исследования рынка (анализ и прогноз)
- формирование цен и ассортимента продукции с учетом рыночной ситуации
- разработка маркетинговых программ по введению и распространению продукции на рынок.
Достижения:
- ввод на рынок новых профессиональных марок
- успешное прохождение проверок контролирующими органами
2011 год -Режиссер та продюсер рекламно корпоративного фильма «NSH news» для швейцарской фармацевтической компании «Novartis consumer health»
Сентябрь 2010 — Июнь 2011

Автомобильный Телеканал
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, Издательская деятельность, Производство печатной, полиграфической продукции, Event-, PR-агентства, организация выставок
Специалист по связям с общественностью, начальник отдела маркетинга и PR:
-работа со СМИ,
-формирование позитивного имиджа компании;
Участие в разработке фирменного стиля, логотипа канала - в команде специалистов бренд-менеджеров.
-определение наиболее эффективных способов выполнения исследовательско-аналитических и иных заданий в рамках подготовки и выполнения рекламных/PR-мероприятий;
-разработка проектов, маркетинговых концепций,
-организация и проведение пресс-конференций
-написание текстов, статей для публикации в СМИ;
-организация Event - проведение презентаций, вечеринок
-участие и организация пресс-конференций, форумов, выставок, переговоров, теле- и фото- съемок, видеофильмов о компании, рекламных роликов;
-подготовка информации на критические замечания в адрес организации;
-сопровождение проектов, включая документооборот;
-PR-деятельность в сети Интернет (социальные сети, блоги, форумы);
-продвижение компании в соцсетях (facebook, twitter, контакт);
-мониторинг СМИ, формирование отчетов, анализ конкурентной среды;
-подготовка/рассылка ежедневного обзора прессы;
Сентябрь 2006 — Октябрь 2008

ДП "Укрзовнішекспертиза"
Маркетолог- Аналитик, Руководитель отдела аналитических исследований (СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, Event-, PR-агентства, организация выставок)
-проведение исследований в промышленных отраслях для предприятий металлургии, стекла, строительных материалов
-разработка аналитических отчетов для промышленных предприятий
-изучение рынков сбыта
-мониторинг ринков внутренних и внешних
-разработка маркетингового плана та стратегии планирования дельности предприятия
-поиск новых рынков сбыта
-формирования и реализация ценовой политики предприятия
Февраль 2006 — Июнь 2008

ПОЛО-Украина
Заступник директора по персоналу (Управляющая компания группы, холдинга, штаб-квартира)
-разработка и внедрение сбалансированной системы управления
-формулирование команды профессионалов, открытие корпоративного учебного центру.
-опыт создания оптимальной штатной структуры с учетом концепции развития
-мониторинг рынка труда и зарплат.
-формирование бюджету на отдел управление персоналом.
-подбор высококвалифицированных специалистов с использованием современных методик.
-написание программ адаптации, обучение, мотивация, развитие и оценивание персоналу.
-контроль и оформление кадрового деловодства согласно КЗоТ.
-разработка и написание программ адаптации, мотивации, обучение, корпоративного развития та оценивания персоналу.
-создание профилей и карт компетенций, должностных инструкций, системы аттестации, удосконаливание автоматизированной системы управление персоналом.
-написание корпоративных правил, делового этикету, проведение мероприятий по повышению корпоративной культуры
-разработка нормативной документации по охране труда
-формирование кадрового резерву.
-формирование позитивного настроения в трудовому коллективу.
-эффективна взаимодействие с рекрутинговыми и кадровыми службами по подбору персоналу, СМИ, профильными учебными заведениями
-удосконаливание системы управления персоналом.
-разработка KPI (ключевых показателей эффективности труда персоналу).
-открытие филиалу с "0", разработка и обеспечение HR-процессов в компаний
-эффективное внедрение стандартов управление персоналом.
-разработка и внедрение программ адаптации, тренинги і развитие персоналу компаний
-проведение тренингов, семинаров, презентаций
-психологичное і профессиональное тестирование персоналу.
-аттестация персоналу.
-ведение кадрового деловодства и статистичной отчетности
-формирование кадрового резерву.
Февраль 2007 — Май 2008

Телеканал „ГАММА”
Журналист, редактор, ТВ оператор, режиссер (СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование, Теле- и радиовещание)
Робота над сюжетами: выбор и разработка тем, поиск героев для сюжетов, съемки, организация съемок, проведение интервью, написание сценариев сюжетов. Мониторинг СМИ, сбор, анализ информации
Февраль 2005 — Октябрь 2006

ТРК “Київ”
Гостевой редактор, журналист, редактор (СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование, Теле- и радиовещание)
организационное обеспечение информационных программ, организация роботы по производству аналитических программ
Февраль 2003 — Август 2004

Украинская строительная корпорация
Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам (Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование, коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания, Девелопмент)
-закупка и поставка строительных материалов на объекты строительства (железнодорожная дорога Киев-Харков, железнодорожный вокзал Лубны, проведение реконструкции офисных и жилищных помещений, ремонтные работы в жилищных помещениях и квартирах);
-сбыт строительных материалов (продукция-сантехничные изделия Славутського комбинату “Будфарфор” г.Славута, Хмельницькой области);
-планирование деятельности предприятия;
-поиск новых рынков сбыта;
-формирование и реализация ценовой политики предприятия;
-ВЭД (проведение переговоров, подготовка и заключение контрактов на поставку флоат-стекла и сантехничных изделий контроль за сроком их исполнения)
Апрель 2002 — Ноябрь 2002

Укрфлоат
Менеджер по маркетингу и рекламе (Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок)
-разработка и внедрение фирменного стиля, брендирование;
-подготовка и участие в выставках (разработка и изготовление выставочного оборудования, буклетов, проведение конференций-презентаций “Скло загартоване будівельне”, участь у конференциях, семинарах, форумах);
-разработка маркетингового плану та маркетинговой стратегии предприятия;
-создание дилерской сети по продаже флоат-стекла
-исследование внутреннего и внешнего ринков флоат-стекла (ценовая политика, анализ ринка, планирование сбыта продукции).
Август 2000 — Январь 2001

Державна комiсiя з цiнних паперiв та фондового ринку України
Государственные организации
Специалист отдела по разработки законодательных актов, и взаимодействия с органами государственной власти и управления
принимал участие в разработки законодательных актов, и изменений к действующим законам Украины, таких как (Закон України «Про обiг векселiв», а також Закон України «Про обов'язкове державне страхування»)
Образование
Высшее
2002
Державний інститут підготовки кадрів
финансы и экономика предприятий

2000
Київський національний університет культури та мистецтв
документознавство та інформаційна діяльність, кваліфікація: документознавець-менеджер органів державної влади і управління., менеджер информационных систем и управления

Повышение квалификации, курсы
2013
Университет экономики и права КРОК
Университет экономики и права КРОК, Управление предприятий и управление персоналом, 1.С.8.2. Кадры, Предприятия

Дополнительная информация
Обо мне
Личные качества-
Активность. Ответственность. Стресоустойчивость. Способность к самосовершенствованию, быстрой переориентации. Умение работать в команде. Коммуникабельность, чувство такта, честность, порядочность, настойчивость.
Свободно владею украинским, русским языками. Работа с компьютером на уверенном уровне пользователя (Word, Excel), офисная техника. Владею организаторскими способностями, дисциплинированный, уравновешенный, ответственный. Не курю. Возможные командировки.
Компьютерные навыки:
Работа с WINDOWS, MS Office ( высокий уровень знания Excel), INTERNET, 1.С 7.7., офисная техника, Power Point, Access, MS Outlook,
Internet Explorer, Netscape Communicator, офисные программы, 1.С.8.2.-Кадры, Предприятия, Склад
Монтажные программы
Водительское удостоверение категория - В

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: