Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17395206/

Work experience

Менеджер з продажу

from 09.2022 to now (3 years 11 months)
ТОВ "АБРІКОС", Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних замовлень у CRM-системі (чати, телефонні звернення).

Консультація клієнтів щодо продукції, умов співпраці та оплати.

Передача замовлень у виробництво та контроль їх виконання.

Виставлення рахунків клієнтам у програмі 1С, формування видаткових накладних.

Робота з електронним документообігом через Вчасно та M.E.Doc.

Формування та проведення чеків у програмі СОТА Каса.

Виставлення рахунків через PayPal.

Підготовка та передача рахунків від контрагентів Головному бухгалтеру для подальшої оплати.

Рознесення банківських виписок.

Оформлення повернення коштів клієнтам (підготовка офіційного листа на повернення, перевірка заповнення та проведення повернення коштів безготівково).

Постійна комунікація з клієнтами, супровід замовлення від моменту звернення до закриття угоди.

Керівник відділу продажу

from 09.2018 to 08.2022 (4 years)
InCardigan, Київ (Роздрібна торгівля)

Відкриття з нуля магазин + шоурум
Ведення інтернет магазину
Ведення Розетки
Instagram
Обробка всіх замовлень онлайн
Продаж у самому магазині
Підбір персоналу
Навчання персоналу
Замовлення речей та взуття у постачальника
Прийом товару
Викладення речей
Переоблік
Вести облік залишків на складі
Відправлення НП
Розсилка клієнтам про знижки та нові колекції в магазині
Націнка
Внесення приходу товару до програми
Закупівля інвентарю для магазину
Контроль за чистотою
Контроль персоналу
Документація магазину
Нарахування з/п персоналу
Робота з касою
Працювала у програмі Торгсофт
Організовувала виїзні зйомки нових колекцій у студіях (замовлення студії+вибір моделей+доставка речей до студії)

Адміністратор салону краси

from 02.2012 to 02.2014 (2 years)
Салону краси «Естет», Бориспіль (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов'язки:
- Прийом клієнтів
- Ознайомлення клієнтів із послугами салону плюс продаж косметики
- Чай, кава за бажанням клієнта
- Розрахунок клієнтів
- Запис клієнтів за телефоном
- Замовлення косметики до салону
- Включення солярію плюс реєстрація Абонементів до солярію
- Запис клієнтів у робочий журнал протягом дня, які обслуговуються у майстрів
- Наприкінці дня закриття каси

Бухгалтер

from 07.2011 to 02.2012 (8 months)
ПП《ПРОДСЕРВІС》, Київ (Роздрібна торгівля)

-Ведення первинної бухгалтерії (рахунки, акти, видаткові накладні, податкові накладні)
-Клієнт-банк

Бухгалтер

from 09.2006 to 05.2009 (2 years 9 months)
ТОВ «ТБК ОРІОН», Київ (Роздрібна торгівля)

Підготовка документів для бухгалтера:
- Первинна документація;
- Розрахунки з постачальниками та покупцями, акти звірок;
- Кадровий облік.

Бухгалтер

from 11.2005 to 09.2006 (11 months)
ПП «ІБС», Київ (Послуги для населення та бізнесу)

- Ведення первинної бухгалтерії;
- Діловодство та кадровий облік (внутрішні накази, табелі робочого часу, інструкції, штатний розклад).

Education

Кременчуцький університет економіки, інформаційних технологій та управління

Облік і аудит, Київ
Higher, from 2009 to 2011 (2 years)

Кременчуцький університет економіки, інформаційних технологій та управління

Маркетинг, Київ
Higher, from 2005 to 2009 (4 years)

Additional education and certificates

Навчальний центр «ТЕРРА»

2007, 6 місяців

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• Чесність
• Старанність

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Впевнено працюю з CRM-системами та бухгалтерськими програмами (1С, M.E.Doc, Вчасно, СОТА Каса).

Досвід ведення первинної документації та роботи з безготівковими розрахунками.

Практичний досвід взаємодії з банками та оформлення повернення коштів клієнтам.

Розуміння документообігу підприємства та взаємодії з бухгалтерією.

Впевнене користування ПК (MS Office, електронна пошта, онлайн-сервіси).

Досвід роботи з клієнтами, вміння знаходити спільну мову та вирішувати спірні питання.