Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17442105/

Work experience

Незалежний ріелтор

from 05.2024 to 02.2026 (1 year 10 months)
Арка, ріелторська контора, Київ (Нерухомість)

Пошук та залучення власників нерухомості.
Формування та актуалізація бази об’єктів.
Розміщення оголошень на спеціалізованих платформах.
Проведення переговорів з орендодавцями та орендарями.
Організація та проведення показів квартир.
Виявлення потреб клієнта та підбір відповідних варіантів.
Узгодження умов оренди (ціна, термін, додаткові умови).
Підготовка та супровід укладання договору оренди.
Контроль розрахунків між сторонами.
Повний супровід угоди до заселення клієнта.

Спеціаліст call-centre

from 02.2023 to 03.2024 (1 year 2 months)
Call-centr, Київ (Роздрібна торгівля)

Здійснення вихідних та обробка вхідних дзвінків.
Робота з холодною та теплою базою клієнтів.
Презентація продукту/послуги по телефону.
Виявлення потреб клієнта та підбір оптимального рішення.
Робота із запереченнями та запитаннями клієнтів.
Закриття угод та досягнення планових показників продажів.
Ведення клієнтської бази в CRM-системі.
Оформлення замовлень та контроль їх виконання.
Виконання особистого плану продажів та KPI.
Аналіз власних показників (конверсія, середній чек, кількість угод).

Торговий представник

from 05.2021 to 03.2023 (1 year 11 months)
Магазин Лируа Марлен в компании Eskaro, Київ (Роздрібна торгівля)

Представленням продукції бренду Eskaro в торговому залі.
Консультування покупців щодо лакофарбових матеріалів.
Підбір продукції відповідно до потреб клієнта (тип поверхні, умови експлуатації, бюджет).
Активні продажі та виконання плану реалізації.
Контроль наявності товару на полицях, робота із залишками.
Мерчандайзинг (викладка, підтримка стандартів бренду).
Моніторинг цін конкурентів.
Проведення презентацій та консультацій для клієнтів.
Ведення звітності щодо продажів.

Продавець-консультант

from 06.2017 to 08.2019 (2 years 3 months)
Carlo Pazolini, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо асортименту взуття та аксесуарів.
Виявлення потреб покупця та підбір моделей за стилем, розміром і бюджетом.
Проведення примірок, презентація переваг бренду та матеріалів.
Активні продажі та робота із запереченнями.
Виконання індивідуального плану продажів.
Підвищення середнього чека (допродажі: засоби догляду, аксесуари).
Робота з касою та POS-терміналом.
Контроль залишків товару та участь у викладці.
Підтримання стандартів сервісу та зовнішнього вигляду торгової зали.
Участь в інвентаризації.
Формування бази постійних клієнтів.

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Чесність
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• Зйомка stories
• Організаторські здібності
• Доброзичливість
• Клієнтоорієнтованість
• Інвентаризація
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Продаж будівельних матеріалів