Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17451636/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2026 to 02.2026 (2 months)
SOC clinic, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Виконання та перевиконання плану продажів
•Стабільне отримання бонусів за результатами роботи
•Робота з великим потоком клієнтів (12-годинні зміни) без втрати якості
•Високий рівень конверсії з холодних / теплих дзвінків
•Опрацювання заперечень та закриття складних клієнтів
•Дотримання стандартів сервісу та скриптів компанії
•Швидка адаптація до нових продуктів та оновлень
•Вміння працювати з CRM-системами
•Мінімальна кількість скарг від клієнтів
•Робота в умовах стресу та багатозадачності

Асистент лікаря

from 09.2025 to 12.2025 (4 months)
SOC clinic, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Асистування лікарю під час процедур та прийому великого потоку пацієнтів, що підвищило ефективність роботи кабінету
•Оптимізація процесів підготовки кабінету та інструментів, що дозволило скоротити час обслуговування пацієнтів
•Ведення медичної документації та звітності відповідно до корпоративних стандартів
•Підвищення якості обслуговування пацієнтів та зниження кількості скарг
•Ефективна комунікація з пацієнтами та командою, що сприяла покращенню репутації закладу
•Дотримання строгих протоколів стерильності та безпеки, відповідно до стандартів великої клініки

Асистент лікаря

from 10.2024 to 08.2025 (11 months)
Зубная Фея, стоматология (Днепр), Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Асистування лікарю під час прийому пацієнтів та процедур
•Підготовка кабінету та інструментів відповідно до санітарних норм
•Ведення медичної документації без помилок
•Швидка та точна організація запису пацієнтів
•Контроль стерильності та дотримання протоколів
•Підвищення рівня комфорту пацієнтів під час прийому
•Ефективна комунікація з пацієнтами та командою
•Робота в умовах високого навантаження без втрати якості

Education

КРОК

Міжнародний бізнес (Англійська мова навчання), Дистанційно
Unfinished higher, from 2025 to 2028 (3 years)

Міжнародний бізнес
Вивчення міжнародної економіки, менеджменту, маркетингу та особливостей ведення бізнесу на глобальних ринках.

Additional education and certificates

Слр (надання першої медичної допомоги)

2024 (місяць)

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Управління магазином
• Організованість
• Адміністрування офісу
• Неконфліктність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

English — average