Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17488479/

Work experience

Продавець-консультант

from 12.2019 to 05.2026 (6 years 6 months)
Nuga Best, магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки та досягнення:

• Організація діяльності та сервісу: зустрічала відвідувачів, супроводжувала процес реєстрації та ознайомлення з послугами/обладнанням, підтримувала комфортну та приязну атмосферу в залі.
• Контроль залу та господарське забезпечення: відповідала за чистоту, тишу, порядок та працездатність обладнання; контролювала наявність матеріалів і вчасно формувала запити на закупівлю інвентарю/канцелярії.
• Управління та наставництво: навчала та адаптувала нових співробітників (стажерів), контролювала дотримання ними стандартів якісного обслуговування.
• Вирішення конфліктів та робота з клієнтами: оперативно реагувала на спірні ситуації, знаходила індивідуальний підхід до кожного клієнта, будувала довірчі відносини.
• SMM та комунікації: відповідала за робочий акаунт у соцмережах (публікація Stories, постів, консультація відвідувачів у месенджерах).

Education

Бердянський державний педагогічний університет

Гуманітарно-економічний, Бердянськ
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Ведення документації
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Висока працездатність
• Стресостійкість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Бажано лівий берег.