Дар'я

Доброго дня!
Мене звати Дар’я Агеєва. Мене зацікавила ваша вакансія, тому хотіла б коротко розповісти про свій професійний досвід.
Маю понад чотири роки досвіду роботи у сфері технічної підтримки та інтеграції цифрових систем. Протягом двох років працювала у технічній підтримці. Один рік — у компанії «Нова пошта», де займалася обробкою звернень користувачів, вирішенням технічних питань та консультуванням клієнтів щодо роботи сервісів. Ще один рік працювала у середній за розміром компанії, де також займалася технічною підтримкою та супроводом клієнтів.
Останні два роки працювала інтегратором CRM-систем. У межах цієї роботи займалася впровадженням, налаштуванням та супроводом таких систем, як Bitrix, KeyCRM та AmoCRM. Також маю досвід роботи із системами автоматизації та обліку, зокрема BAS та 1С.
Окрім CRM-інтеграцій, маю досвід підключення та налаштування додаткових сервісів для бізнесу: телефонії, голосових помічників та AI-асистентів. Працювала з такими платформами, як ElevenLabs та BotSavvy, зокрема у напрямку інтеграції голосових рішень та автоматизації комунікації з клієнтами.
Володію іноземними мовами — англійською та французькою, що дозволяє працювати з міжнародною документацією та сервісами.
Мої сильні сторони — комунікабельність, здатність швидко розбиратися у задачах, робота в умовах багатозадачності та швидке вирішення технічних питань. Вмію чітко розуміти потреби клієнта, швидко знаходити рішення та ефективно організовувати робочі процеси.
Буду рада можливості співпраці.