Яна

ЯНА БОЛДИРЕВА
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Формат роботи: онлайн / віддалено
Мета
Позиція Key Account Manager / менеджера з роботи з ключовими клієнтами у сфері навчання та розвитку команд.
Мій професійний досвід поєднує бізнес-психологію, розвиток команд та психологію продажів, що дозволяє глибоко розуміти потреби бізнесу, ефективно вибудовувати комунікацію з керівниками та командами і формувати довгострокові партнерські відносини.
Ключова експертиза
• Робота з бізнесом та підприємцями — власниками бізнесу та керівниками команд
• Глибоке виявлення реальних потреб бізнесу та запитів команд щодо розвитку та підвищення ефективності
• Робота з бізнес-мисленням підприємців та команд
• Побудова довгострокових партнерських відносин
• Розвиток навичок продажів у командах
• Розвиток ефективної комунікації у командах
• Проведення тренінгів, стратегічних та навчальних сесій
• Консультування керівників щодо розвитку команд та бізнес-процесів
Моя професійна перевага — вміння будувати комунікацію з людьми на усвідомленому та неусвідомленому рівні, що дозволяє точніше розуміти запити клієнтів і знаходити рішення, які реально впливають на результати бізнесу.
Професійний досвід
Бізнес-психолог | бізнес-тренер
2013 — дотепер
Робота з підприємцями, керівниками та командами у сфері розвитку бізнесу, комунікації та підвищення ефективності роботи команд.
Основні напрямки роботи:
• понад 1000 консультацій з керівниками та підприємцями з питань розвитку бізнесу та управління командами
• проведення індивідуальних та групових сесій для команд у різних сферах бізнесу
• виявлення реальних потреб бізнесу у розвитку персоналу
• розробка та проведення навчальних програм для розвитку команд
• проведення тренінгів з
— психології продажів
— емоційного інтелекту
— ефективної комунікації в командах
— розвитку лідерства
• розвиток у командах навичок:
— розуміння потреб клієнта
— презентації цінності продукту
— побудови довгострокових відносин з клієнтами
• проведення стратегічних та навчальних сесій для розвитку команд.
Приватна психотерапевтична практика
2013 — дотепер
• індивідуальні консультації підприємців та керівників
• понад 1000 годин роботи з бізнес-запитами підприємців та власників бізнесу
• проведення групових сесій та воркшопів для керівників і команд
У роботі використовую методи:
транзакційного аналізу
гештальт-підходу
системної психології бізнесу.
Освіта
Харківський національний педагогічний університет ім. Г.С. Сковороди
Магістр психології — 2013
Харківський національний педагогічний університет ім. Г.С. Сковороди
Бакалавр права — 2008
Додаткова освіта
• Курс бізнес-тренера — 2012
• Гештальт-терапія (1 ступінь) — 2016
• Транзакційний аналіз — 2020
• Системна психологія для бізнесу — 2022
• Транзакційний аналіз в організаціях — 2024
Ключові навички
• Проведення індивідуальних та групових сесій для бізнесу
• Робота з керівниками та командами
• Глибоке виявлення потреб клієнта
• Проведення тренінгів, семінарів та вебінарів
• Публічні виступи
• Робота з розвитком комунікації та продажів
Особисті якості
• стратегічне мислення
• професіоналізм
• відповідальність
• орієнтація на результат
• емпатія та вміння слухати
• проактивність
• творчий підхід до вирішення задач
Мови
Українська — рідна
Англійська — середній рівень
Додаткова інформація
Участь у міжнародних конференціях та професійних тренінгах.
Хобі:
театральна майстерність, йога, хайкінг, читання психологічної та бізнес-літератури.