Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/17623983/
E-commerce Operations Manager
- Considering positions:
- E-commerce Operations Manager, менеджер e-commerce, бізнес-аналітик, акаунт-менеджер
- Employment type:
- full-time, part-time
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Chernihiv, Kyiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Керівник відділу логістики та складу e-commerce
from 12.2024 to 09.2026
(1 year 10 months)
Collar, Чернігів (Легка промисловість)
Обов’язки:
• організація та контроль процесу обробки замовлень e-commerce (від оформлення до доставки клієнту)
• управління складською логістикою та координація роботи складу
• взаємодія з поштовими операторами та налаштування процесів доставки
• контроль термінів відправки замовлень та оптимізація операційних процесів
• робота з рекламаціями та вирішення спірних ситуацій з клієнтами
• робота з маркетплейсами (зокрема Allegro)
• аналіз продажів та операційних показників
Досягнення:
• оптимізація процесу обробки замовлень
• участь у впровадженні Lean-процесів для обробки замовлень
• покращення логістичних процесів та контролю доставки
• участь у розвитку e-commerce напрямку компанії
Керівник ділянки пакування інтернет-замовлень
from 01.2023 to 12.2024
(2 years)
Collar, Чернігів (Легка промисловість)
Складська логістика, аналітика, міжнародні відправки, контроль за якістю та своєчастістю відправок
Менеджер ділянки пакування
from 11.2021 to 01.2023
(1 year 3 months)
Collar, Чернігів (Легка промисловість)
Складська логістика
Менеджер по роботі з рекламаціями
from 09.2019 to 08.2021
(2 years)
Віват, канцелярія, Чернігів (Роздрібна торгівля)
Робота з рекламаціями, повернення товару постачальникам, складська логістика
Education
ЧНТУ
Інженерно-будівельний факультет, Чернігів
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)
Additional education and certificates
AI-EXPERT
2025. 1 місяць
Штучний інтелект у бізнесі: як ШІ може збільшити прибуток
2025, 2 місяці
Маркетинг у цифровому світі
2025, 3місяці
Автоматизація бізнес-процесів
2026,1 місяць
Knowledge and skills
- Аналіз продажу
- Unit-економіка
- JSON / API (базово)
- Автоматизація бізнес-процесів
- AI-інструменти
- Складська логістика
- Робота з рекламаціями
- Управління онлайн-продажами
- E-commerce
- Користувач 1С
- MS Excel
- Ведення CRM
- SQL
- MS Power BI
Disability
3rd degree.
Крім важкої фізичної роботи обмеженнь не маю
Additional information
Пройшов професійний шлях від пакувальника замовлень до керівника відділу логістики, тому добре розумію всі етапи та вузькі місця операційних процесів e-commerce — від обробки замовлення до його доставки клієнту.
Фахівець з операційного управління в e-commerce з практичним досвідом роботи з маркетплейсами, складською логістикою, клієнтським сервісом, аналітикою та автоматизацією бізнес-процесів.
Маю досвід управління продажами на маркетплейсах, зокрема Allegro, оптимізації процесів обробки замовлень, роботи з рекламаціями, управління складськими та логістичними процесами, а також побудови операційних моделей для e-commerce.
Займаюсь аналітикою продажів, побудовою систем контролю операційних показників та автоматизацією бізнес-процесів. Створюю та впроваджую інтеграції, AI-рішення, внутрішні корпоративні вебсайти, вебдодатки та Telegram-боти для автоматизації роботи команд і бізнес-процесів.
Розробив систему управління залишками та планування поставок, яка дозволяє контролювати рівень запасів, темпи продажів, прогнозувати потребу в товарі та своєчасно планувати поповнення.
Працюю з Power BI, Looker Studio, Google Apps Script, Google Workspace, API, Codex та інструментами автоматизації. Розумію принципи інтеграції CRM, маркетплейсів, складських систем та інших бізнес-сервісів.
Фокусуюсь на практичному результаті: скороченні ручної роботи, зменшенні операційних втрат, підвищенні прозорості процесів та ефективності бізнесу.
Маю портфоліо реалізованих проєктів та автоматизацій — готовий надати за запитом.
Знятий з військового обліку, бронювання не потребую.
Similar candidates
-
Supply Chain Manager (Amazon, FBA, Operations)
Remote -
Operations manager
Remote -
Менеджер з розвитку, Product Manager
Kyiv -
Direct-менеджер
15000 UAH, Lviv, Remote -
Direct-менеджер
20000 UAH, Remote -
Менеджер з продажу
60000 UAH, Kharkiv, Remote