Personal information hidden 

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/17623983/

E-commerce Operations Manager

Considering positions:
E-commerce Operations Manager, менеджер e-commerce, бізнес-аналітик, акаунт-менеджер
Employment type:
full-time, part-time
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Chernihiv, Kyiv, Remote

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Керівник відділу логістики та складу e-commerce

from 12.2024 to 09.2026 (1 year 10 months)
Collar, Чернігів (Легка промисловість)

Обов’язки:

• організація та контроль процесу обробки замовлень e-commerce (від оформлення до доставки клієнту)
• управління складською логістикою та координація роботи складу
• взаємодія з поштовими операторами та налаштування процесів доставки
• контроль термінів відправки замовлень та оптимізація операційних процесів
• робота з рекламаціями та вирішення спірних ситуацій з клієнтами
• робота з маркетплейсами (зокрема Allegro)
• аналіз продажів та операційних показників

Досягнення:

• оптимізація процесу обробки замовлень
• участь у впровадженні Lean-процесів для обробки замовлень
• покращення логістичних процесів та контролю доставки
• участь у розвитку e-commerce напрямку компанії

Керівник ділянки пакування інтернет-замовлень

from 01.2023 to 12.2024 (2 years)
Collar, Чернігів (Легка промисловість)

Складська логістика, аналітика, міжнародні відправки, контроль за якістю та своєчастістю відправок

Менеджер ділянки пакування

from 11.2021 to 01.2023 (1 year 3 months)
Collar, Чернігів (Легка промисловість)

Складська логістика

Менеджер по роботі з рекламаціями

from 09.2019 to 08.2021 (2 years)
Віват, канцелярія, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Робота з рекламаціями, повернення товару постачальникам, складська логістика

Education

ЧНТУ

Інженерно-будівельний факультет, Чернігів
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Additional education and certificates

2025. 1 місяць

2025, 2 місяці

2025, 3місяці

2026,1 місяць

Knowledge and skills

  • Аналіз продажу
  • Unit-економіка
  • JSON / API (базово)
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • AI-інструменти
  • Складська логістика
  • Робота з рекламаціями
  • Управління онлайн-продажами
  • E-commerce
  • Користувач 1С
  • MS Excel
  • Ведення CRM
  • SQL
  • MS Power BI

Disability

3rd degree.
Крім важкої фізичної роботи обмеженнь не маю

Additional information

Пройшов професійний шлях від пакувальника замовлень до керівника відділу логістики, тому добре розумію всі етапи та вузькі місця операційних процесів e-commerce — від обробки замовлення до його доставки клієнту.

Фахівець з операційного управління в e-commerce з практичним досвідом роботи з маркетплейсами, складською логістикою, клієнтським сервісом, аналітикою та автоматизацією бізнес-процесів.

Маю досвід управління продажами на маркетплейсах, зокрема Allegro, оптимізації процесів обробки замовлень, роботи з рекламаціями, управління складськими та логістичними процесами, а також побудови операційних моделей для e-commerce.

Займаюсь аналітикою продажів, побудовою систем контролю операційних показників та автоматизацією бізнес-процесів. Створюю та впроваджую інтеграції, AI-рішення, внутрішні корпоративні вебсайти, вебдодатки та Telegram-боти для автоматизації роботи команд і бізнес-процесів.

Розробив систему управління залишками та планування поставок, яка дозволяє контролювати рівень запасів, темпи продажів, прогнозувати потребу в товарі та своєчасно планувати поповнення.

Працюю з Power BI, Looker Studio, Google Apps Script, Google Workspace, API, Codex та інструментами автоматизації. Розумію принципи інтеграції CRM, маркетплейсів, складських систем та інших бізнес-сервісів.

Фокусуюсь на практичному результаті: скороченні ручної роботи, зменшенні операційних втрат, підвищенні прозорості процесів та ефективності бізнесу.

Маю портфоліо реалізованих проєктів та автоматизацій — готовий надати за запитом.

Знятий з військового обліку, бронювання не потребую.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: