Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17628402/

Work experience

Економіст відділення банку

from 07.2015 to now (11 years 2 months)
UGB еко банк країни (АБ УКРГАЗБАНК), Горішні Плавні (Фінанси, банки, страхування)

1.Обслуговування клієнтів та операційна діяльність.
Комплексне обслуговування фізичних та юридичних осіб (відкриття/закриття поточних, карткових, депозитних та кредитних рахунків).
2.Ідентифікація та верифікація клієнтів відповідно до вимог фінансового моніторингу.
3.Оформлення та обслуговування банківських карт (зарплатні проєкти, пенсійні, соціальні та преміальні картки).
4.Робота з системою «Клієнт-Банк» та інтернет-банкінгом: консультування, підключення, налаштування та супровід клієнтів.
5.Кредитування та депозити:
Повний цикл консультації та супроводу депозитних програм (залучення коштів, розрахунок відсотків, пролонгація).
Первинний аналіз платоспроможності позичальників (фізичних осіб та ФОП), збір та перевірка пакету документів для отримання кредитів/овердрафтів/споживчих позик.
Формування та ведення кредитних і юридичних справ клієнтів відповідно до вимог НБУ.
6.Робота з системами грошових переказів Western Union,Money Gram,Welsend,Ria.Робота з страховими компаніями.
Досвідчений користувач АБС Scrooge,ПЗ WebBank: відкриття/закриття рахунків, проведення платіжних доручень, формування виписок, обробка кредитної документації.MS Excel : зведені таблиці,формули, побудова аналітичних звітів та діаграм для керівництва.
MS Office (Word, PowerPoint): підготовка договорів, службових записок, створення презентацій.

Кредитний експерт

from 08.2014 to 03.2015 (8 months)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Харків (Фінанси, банки, страхування)

Консультування та залучення: надання інформації клієнтам щодо умов кредитування, мікрофінансових продуктів та супутніх послуг.
Оцінка ризиків (Скоринг): первинна перевірка платоспроможності позичальника, перевірка справжності документів та виявлення ознак шахрайства.
Оформлення документів: внесення даних у внутрішню систему, формування та укладання договорів позики відповідно до законодавства та регламентів компанії.
Робота з готівкою : прийом та видача коштів, проведення розрахунково-касових операцій, ведення касової книги, інкасація.
Робота з дебіторською заборгованістю: нагадування клієнтам про терміни сплати, проведення первинних переговорів щодо погашення простроченої заборгованості.
Виконання планів: досягнення планових показників із обсягу видачі кредитів та збереження якості кредитного портфеля.

Оператор контакт-центру

from 09.2013 to 05.2014 (9 months)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Здійснення вихідних дзвінків за готовою базою (гаряча/холодна база).
Інформування клієнтів про нові акції, продукти та спеціальні пропозиції.
Робота зі запереченнями клієнтів за скриптами спілкування.
Виконання планових показників (KPI) щодо кількості здійснених дзвінків.

Education

Харківський інститут банківської справи

Банківська справа, Харків
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Друга вища освіта

Харківський національний університет радіоелектроніки

Телекомунікації, Харків
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Інженер

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Фінансовий моніторинг
• MS Word
• Користувач Western Union
• Користувач АБС Scrooge
• WebBank
• Ініціативність
• Клієнт-Банк
• MS Excel
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Доброзичливість
• Контроль кредиторської заборгованості
• Пунктуальність

Language proficiencies

English — average

References

• Кривуля Тетяна Володимирівна

  Кривуля Тетяна Володимирівна

  Економіст, УкрСиббанк

  Contact details are hidden

• Кондратенко Олександр Анатолійович

  Кондратенко Олександр Анатолійович

  Начальник відділення, АТ Полтава банк

  Contact details are hidden

• Олена Олександрівна

  Олена Олександрівна

  Економіст з обслуговування юридичних осіб, АТ «Креді Агріколь Банк».

  Contact details are hidden

Additional information

Досвідчений економіст із 11-річним стажем у банківській сфері. Досконало володію операційною діяльністю, касовою дисципліною, фінмоніторингом та супроводом кредитно-депозитних портфелів. Завдяки технічній освіті (ХНУРЕ) швидко опанюю нове програмне забезпечення. Також маю профільну освіту.Шукаю роботу у відділенні банку, фінансовому секторі або на віддалену позицію з гнучким графіком робочого дня.