• File

Олег

Бізнес-аналітик

Considering positions:
Бізнес-аналітик, Проджект-менеджер
Age:
42 years
City of residence:
Other countries
Ready to work:
Odesa, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Oleg Sanko
Project Manager / Business Analyst
Odesa | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | Telegram: @That_S_OK
Професійний профіль
Менеджер проєктів та бізнес-аналітик із досвідом управління командами та бізнес-процесами у виробництві, фінансах та ІТ‑консалтингу. Маю 19 років управлінського досвіду, включаючи керування командою до 50 співробітників. З 2025 року працюю у сфері CRM‑консалтингу: аналіз бізнес‑процесів, моделювання процесів, налаштування CRM‑систем, інтеграції та навчання користувачів.
Ключові навички
• Управління ІТ‑проєктами
• Бізнес‑аналіз
• Моделювання бізнес‑процесів
• SDLC
• Agile (Scrum, Kanban)
• Waterfall
• Управління вимогами
• UX/UI базові принципи
• Аналітичне мислення
• Продуктово‑орієнтований підхід
Професійний досвід
Менеджер проєктів (CRM‑консалтинг)
травень 2025 — теперішній час
• Аналіз бізнес‑моделі та бізнес‑процесів клієнтів
• Моделювання бізнес‑процесів у вигляді блок‑схем
• Налаштування CRM‑систем для клієнтів
• Підключення та підтримка інтеграцій (телефонія, соціальні мережі)
• Навчання користувачів роботі з CRM
• Технічний супровід впроваджених рішень
• Консультації клієнтів щодо використання CRM
CRM‑системи: Uspacy, Keepin CRM, KeyCRM, NetHunt, Commo
Методології: Agile (Scrum, Kanban)
Операційний директор — ВАТ «М'ясопродукти»
2014 — 2023
• Управління операційною діяльністю підприємства
• Управління командою до 50 співробітників
• Планування та контроль бюджету
• Управління внутрішніми проєктами
• Робота з торговими мережами (FOZZY, Таврія‑В, Наталка, Копійка)
• Робота з постачальниками сировини
• Контроль документообігу та договорів
• Управління товарними запасами та проведення інвентаризацій
Менеджер підтримки (Back Office) — Банк Південний
2012 — 2014
• Випуск платіжних карток Visa та Mastercard
• Робота з платіжними системами
• Відкриття та супровід банківських рахунків
• Підтримка клієнтів
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Робота з документацією
Менеджер з продажу (Front Office) — Райффайзен Банк Аваль
2004 — 2011
• Продаж банківських продуктів фізичним особам
• Відкриття та обслуговування рахунків
• Випуск платіжних карток
• Робота з клієнтами та вирішення спірних ситуацій
• Навчання нових співробітників
• Контроль виконання планів продажів
• Ведення документації
Освіта
Hillel IT School — Управління ІТ‑проєктами (2020)
Mobios Studio — UI/UX Web Design (2017)
Одеський національний економічний університет — Магістр фінансів (2005)
Інструменти
CRM: Uspacy, Keepin CRM, KeyCRM, NetHunt, Commo | Jira, Figma, Balsamiq Mockups, Axure RP | Google Sheets, MS Office | Adobe Photoshop, Adobe Illustrator | ChatGPT
Мови
Українська — рідна
Російська — рідна
Англійська — A2

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: