Сергій

Customer support representative, 35 000 UAH

Considering positions:
Customer support representative, онлайн-консультант, менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст чата, Category manager, менеджер проєктів, оператор контакт-центру, консультант контакт-центра, оператор call-center, бізнес-аналітик
Employment type:
full-time, part-time
Age:
25 years
City of residence:
Dolynska
Ready to work:
Dolynska, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Бренд-амбассадор

from 06.2024 to now (2 years 4 months)
Phillip Morris Ukraine, Долинська (ЗМІ, медіа)

Консультую повнолітніх користувачів щодо продукції IQOS та альтернатив традиційним сигаретам.

Обов’язки:
консультація клієнтів щодо продукції
допомога у вирішенні питань користувачів
проведення опитувань та зворотного зв’язку
пояснення особливостей продукту
робота з запереченнями клієнтів
підтримка позитивного клієнтського досвіду

Завдяки роботі здобув сильні навички комунікації, продажів та роботи з клієнтами.

Оператор екструдера

from 02.2024 to 06.2024 (5 months)
Леомі-Оригінал, ТОВ, Горішні Плавні (Хімічна промисловість, фармацевтика)

контроль роботи обладнання

забезпечення безперебійного виробничого процесу

контроль якості продукції

Водій навантажувача / комірник

from 11.2021 to 02.2024 (2 years 4 months)
Леомі-Оригінал, ТОВ, Горішні Плавні (Хімічна промисловість, фармацевтика)

приймання та розміщення товару

облік товарів на складі

видача товару

робота зі складською документацією

Продавець-консультант

from 11.2020 to 10.2021 (1 year)
Ассоль, мережа магазинів побутової техніки, Горішні Плавні (Роздрібна торгівля)

консультація клієнтів

продаж товарів

робота з касою

робота з програмою 1С

контроль товару та цінників

Продавець-консультант

from 07.2020 to 11.2020 (5 months)
COMFY, Горішні Плавні (Роздрібна торгівля)

консультація клієнтів

допомога у виборі техніки

презентація товарів

Продавець-консультант

from 10.2019 to 07.2020 (10 months)
Hop Hey, Горішні Плавні (Роздрібна торгівля)

обслуговування клієнтів

контроль товару

підтримання порядку в магазині

робота з програмою 1С

Education

Вище Професійне Гірничо-Будівельне Училище

Машиніст крана автомобільного, слюсар з ремонту транспортних засобів, водій категорії C, Горішні Плавні
Specialized secondary, from 2016 to 2019 (3 years)

Knowledge and skills

  • Уважність
  • Управління командою
  • Лідерство
  • Ведення документації
  • Управління магазином
  • Користувач 1С
  • Управління інтернет-магазином
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
  • Здатність до навчання
  • Відповідальність
  • Доброзичливість
  • Неконфліктність
  • Стресостійкість
  • Чесність
  • Дисциплінованість
  • Працьовитість
  • Комунікабельність

Language proficiencies

  • English — beginner
  • Ukrainian — fluent

Additional information

Комунікабельний та відповідальний спеціаліст з досвідом роботи з клієнтами, консультаціями та продажами. Вмію знаходити підхід до людей, пояснювати складну інформацію простою мовою та ефективно вирішувати запити клієнтів.

Переважно зацікавлений у роботі в онлайн-сфері: підтримка клієнтів, чат-оператор, модерація, менеджер по роботі з клієнтами.

Впевнено користуюсь ПК, швидко навчаюсь новим сервісам та CRM-системам, відповідально ставлюсь до роботи та націлений на результат.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: