Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17698854/

Work experience

Project-менеджер

from 03.2022 to 09.2026 (4 years 7 months)
ForwardCode agency( FCT), Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Аутстаф-спеціаліст у складі агенції: розвиток e-com і B2B-продажів, партнерських мереж та e-commerce-процесів для 6+ клієнтів. Для кожного клієнта вів серію проєктів у межах довгострокової співпраці.

Ключові результати:

- 4 > 23 партнерські мережі в Україні та ЄС
- +20–22% за рік — продажі базової лінійки продукції
- 3 нові товарні лінійки з повною окупністю за 6 місяців
- Збір, систематизацію і звітність автоматизував, як квартальну, річну так і місячну з 3 днів до 1 дня;
- дебіторська заборгованість зменшена на 25–30% за рахунок алгоритмів обліку і аналітики

Загальні обов’язки:

- Узгоджував із власниками цілі, плани продажів і пріоритети;
вів повний цикл B2B-продажів — від переговорів до укладання контрактів.
- Робота з майданчиками ROZETKA, Epicentr, PROM, OLX, MONO, INTERTOP
- Налаштував аналітику CAC, LTV і CR , будував дашборди
- Визначав KPI, джерела даних і правила розрахунку; будував дашборди продажів у Power BI та Google Sheets.
- У проєктах з розробкою інтеграцій формалізував вимоги та user stories, вів backlog і приймав роботу web-команди (backend, frontend, QA).

Ключові Кейси

Ni Grama Dramy (2023–2024) — серія проектів, партнерська мережа та нові товарні лінійки Україна та ЄС | крафтові прикраси, патріотичний мерч, одяг, корпоративна форма

- Сформував мережу реселерів: асортимент і ціни для партнерів, умови співпраці, переговори й контракти.
- Вивів на ринок 3 нові лінійки;
- Вивів продукцію на майданчики Epicentr, PROM, OLX, MONO, INTERTOP
- скоординував продажі з 2–3 виробничими підрядниками — строки, претензії, компенсації за зриви.
- Оптимізував CRM SalesDrive з автоматизованою звітністю та щомісячний моніторинг ринку й конкурентів (SimilarWeb, SEMrush).
- Запустив контроль дебіторської заборгованості з індивідуальними сценаріями роботи з партнерами.


Maria Underwear (2025–2026) — серія проектів, запуск відділу продажів Retail, Україна | роль: Sales Analyst / Business Development Manager

- Створив відділ продажів з нуля й вивів у штатну роботу: процеси, ролі, передача клієнтів, контрольні точки обробки замовлень.
- Переробив і адаптував товарну матрицю під канали продажів;
створив книгу продажів компанії.Сформував вимоги до Bitrix24: етапи угод, обов’язкові дані, правила ведення клієнтської бази.
- Підібрав і навчив менеджерів з продажу; підготував скрипти та базу знань.
Інструменти: SalesDrive, Bitrix24, HubSpot, Salesforce, Power BI, Google Sheets, SimilarWeb, SEMrush, Jira, Confluence, Figma.

Project manager E-commerce

from 02.2020 to 02.2022 (2 years)
iCracked, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Сервіс і продаж техніки Apple та Samsung, запчастини, комп’ютери й комплектуючі.
Відповідав за запуск онлайн-каналів продажів, автоматизацію обробки замовлень та аналітику продажів і реклами.

Ключові результати:
- 5+ нових каналів збуту за 2 роки: Rozetka, Prom, OLX, Amazon
- Приріст замовлень 15–20% щомісяця протягом першого кварталу після запуску — до виходу на плато
- Швидкість обробки замовлень +40%
- Середня маржа на ключових товарних групах +5–7%
- Більшість проектів були запущені в межах бюджету і рамках погоджених термінів.

Маркетплейси та асортимент:
- Розробив і впровадив стратегію продажів для нових онлайн-каналів: вибір товарів, картки, промо, ціни за РРЦ компанії.
- Запустив і масштабував канали: зайняв вільну частку попиту на маркетплейсах і сформував стабільний потік B2C- і B2B-клієнтів.
- Оптимізував товарний портфель за ABC / XYZ-аналізом: вивів низькомаржинальні SKU, на основі даних коригував закупівлі й ціноутворення.

Автоматизація обробки замовлень:
- Ініціював і керував інтеграцією CRM Bitrix24 з 1С та службами доставки.
- Впровадив автоматичне оновлення цін і залишків та формування ТТН, прибрав ручне введення даних і пов’язані з ним помилки.
- Налагодив відправлення замовлень у день оформлення; звільнив час менеджерів для роботи з клієнтами.

Аналітика та реклама:
- Налаштував аналітику CAC, LTV і CR користуючись інструментарієм маркетплейсів
- Оптимізував кампанії CPC, Google Ads і Meta Ads на основі даних: вища конверсія й нижча вартість залучення клієнта без збільшення рекламного бюджету.
- Успішно орекстрував інструментами просування на маркетплейсах, рекламними, промо кампаніями. СРС рекламою, банери акції тощо.

Команда та операції:
- Координував роботу менеджерів з продажу, логістики й маркетингу.
- На випадок перевантаження складу створив резерв із 5–15 підрядників і локальних постачальників запчастин.

E-commerce Team Lead / Sales

from 02.2018 to 03.2020 (2 years 2 months)
EFCO.ua, Харків (Роздрібна торгівля)

Інтернет-магазин і маркетплейси, ~1000 SKU: інструменти, агро-, будівельна й садова техніка, запчастини, витратні матеріали. 02.2018 – 07.2018 — менеджер з продажу; з 07.2018 — E-commerce Team Lead (підвищення через 5 місяців).

Ключові результати:
- Замовлень на день 45 > 58 (+29%)
- Оброблених замовлень на менеджера 12 > 18 на день (+50%)
- Середній чек +7%; конверсія лідів у замовлення +3–5%
- Маржинальність +5–6%; NPS +5–6 пунктів

Управління командою:
- Керував командою з 5 менеджерів з продажу: телефонні дзвінки та онлайн-чати.
- Розробив скрипти продажів; регулярно проводив тренінги з техніки продажів і обробки заперечень.
- Встановив KPI відділу та контролював їх виконання через Bitrix24 і Trello.

Стратегія продажів і ціни:
- Відповідав за стратегію продажів в інтернет-магазині та на маркетплейсах: Rozetka, Prom.ua, Amazon.
- Аналізував ринок і ціни конкурентів, коригував цінову політику.На основі даних про покупки запустив upsell і cross-sell для зростання повторних покупок.

Автоматизація та аналітика:
- Автоматизував обробку замовлень у Bitrix24 — відправлення в день оформлення.
- Впровадив аналітику продажів і залишків у Power BI та Google Analytics: підготовка звітів 2 дні > 1 день.


Інструменти: Bitrix24, Trello, Power BI, Google Analytics, OpenCart, WooCommerce, Rozetka, Prom.ua, Amazon.

Менеджер з постачання, заступник керівника

from 06.2013 to 12.2017 (4 years 7 months)
ТОВ "ПРОМТОРГ" "ОФІСМЕБЛІ" виробниц./шоурум, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

Галузь:

Продаж офісних меблів, комплектація приміщень, закладів, офісів, послуги з дизайну приміщень.

Примітка:

З 07.2013 по 08.2014 працював як менеджер з продажу, лідогенератор.
З 08.2014 перейшов у відділ постачання як менеджер з закупівель.
З 06.2015 обійняв посаду заступника керуючего відділом постачання( керівник напрямку сировини і забезпечення цеху).

Ключові компетенції та досягнення

Стратегічне планування та управління ланцюгом постачань:
- Розробляв та впроваджував стратегії закупівель, аналізуючи виробничі плани та ринкові тренди. Це забезпечило постачання інструментів і запчастин для виробництва без дефіцитів, а також дозволило точно планувати бюджет.
- Керував повним циклом закупівель, від пошуку та оцінки постачальників (локальних та міжнародних) до укладання контрактів, що призвело до підвищення своєчасності поставок (OTD) до 90%.
- Оптимізував логістичні процеси (митне оформлення, маршрути), що дозволило скоротити логістичні витрати на 5-7% та зменшити час доставки на 5-7 днів.


Управління запасами та контроль якості:
- Впровадив ключові принципи управління запасами (JIT, EOQ, FIFO), а також автоматизував контроль залишків в ERP-системі. Це дозволило знизити середній рівень запасів на 13-15% та підвищити їх оборотність.
- Створив систему контролю якості та обробки рекламацій, що призвело до зниження кількості рекламацій на 15-20% та підвищило якість виробничого циклу.


Аналітика та цифрова трансформація:
- Активно використовував ERP-системи (1С, SAP) для аналізу даних, управління замовленнями, контролю залишків та моніторингу постачальників.
- Координував взаємодію між відділами закупівель, виробництва, логістики та фінансів, що забезпечило стабільність та ефективність робочих процесів.

Education

Харківський національний університет радіоелектроніки

Комп'ютерні науки, Харків
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Knowledge and skills

• Business development
• Key Account Management
• Ведення переговорів
• Укладання угод
• Робота із запереченнями
• Побудова воронки продажу
• Sales management
• HubSpot
• Автоматизація продажів
• Аналіз продажу
• Прогнозування продажів
• Ведення E-commerce проєктів
• Продаж на Amazon
• PPC
• Управління асортиментом
• Google Ads
• Meta ads
• Google Analytics 4
• Digital marketing
• Performance marketing
• Управління командою
• Постановка задач
• Управління проєктами
• Google Sheets
• Бізнес-аналіз
• Оптимізація бізнес-процесів
• Продаж
• Ведення CRM
• Ведення звітності
• Виявлення потреб клієнта
• Автономність
• Запуск нових брендів
• SEO
• Контроль ціноутворення
• Здатність до навчання
• Планування продажу
• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• AI-інструменти
• Пошук постачальників
• Ведення переговорів з постачальниками
• MS Excel
• Jira
• Trello
• Agile
• Kanban
• Написання промптів для ChatGPT
• Confluence
• Scrum

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.