Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17713356/

Work experience

Кризис-менеджер

from 12.2023 to now (2 years 7 months)
Проєктна діяльність, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Діагностика та аудит:

Проведення комплексних HR- та операційних аудитів для малого й середнього бізнесу.

Виявлення точок операційних втрат, дублювання функцій та «вузьких місць» у системі управління.

Оптимізація процесів:

Аналіз логіки прийняття рішень та налаштування ефективної передачі інформації між рівнями управління.

Побудова прозорих систем відповідальності (впровадження RACI-матриць, регламентів та посадових профілів).

Управління наймом:

Побудова та оптимізація систем рекрутингу й адаптації під конкретні операційні потреби бізнесу.

Формування стратегій утримання ключових працівників через залученість та розвиток (оптимізація ФОП).

Антикризовий менеджмент:

Консультування власників у періоди реструктуризації.

Розробка антикризових планів, оптимізація витрат та стабілізація команд у стані невизначеності.

Контроль результативності:

Впровадження KPI як інструменту управлінського контролю, прив’язаного до реального фінансового результату, а не до формальних показників.

Основні результати (досягнення):

Систематизація: Перетворила операційний хаос у зрозумілу структуру: власники отримали систему звітності, де реальний стан бізнесу видно без «прикрас» та ілюзій.

Ефективність найму: Розробила та впровадила стандартизовані воронки підбору, що дозволило закривати критичні вакансії швидше за рахунок чітких профілів посад та відсікання нерелевантних кандидатів.

Стабілізація: Успішно реалізувала кейси з виведення підрозділів із кризи, налагодивши внутрішню комунікацію та усунувши конфлікти зон відповідальності між керівниками.

Продукт: Розробила практичний онлайн-курс з антикризового HR-менеджменту для власників бізнесу як дієвий інструмент для самостійної діагностики компанії.

Виконавчий директор

from 09.2018 to 08.2025 (7 years)
Blessed (Варшава), Інші країни (Пошук персоналу, HR)

Повне операційне управління міжнародною аутсорсинговою компанією (HR-консалтинг та делегування персоналу). Бізнес-модель із високою інтенсивністю та критичною залежністю від безперервності процесів.

Ключові завдання та досягнення:

Антикризове управління та стійкість: Забезпечила безперебійну роботу компанії в умовах екстремальних ризиків (пандемія, воєнні дії, зупинки виробництв у клієнтів). Оперативно перебудовувала процеси, мінімізуючи фінансові втрати та зберігаючи виконання контрактів.

Фінансовий менеджмент: Повна відповідальність за P&L та Cash Flow. Контроль витрат, запобігання касовим розривам та забезпечення фінансової стабільності, що дозволило власнику інвестувати прибуток у нові бізнес-напрями.

Контрактна діяльність та ризики: Повний супровід та індивідуальна розробка договорів із великими промисловими об'єктами (Automotive, Food, Logistics). Вибудувала систему оцінки ризиків при укладанні угод, захищаючи економічні інтереси компанії.

Операційна система: Розробила та впровадила управлінську модель "з нуля": оргструктура, RACI-матриці, KPI та SOP (стандартні операційні процедури).

Управління командами: Керувала офісною командою (до 20 осіб) та координувала велику кількість персоналу на об'єктах клієнтів. Налагодила роботу відділів рекрутингу для швидкого закриття дефіцитів у пікові сезони.

Ключовий результат:Створила автономну операційну систему, яка успішно функціонувала у висококонкурентному середовищі протягом 7 років, демонструючи стабільне зростання навіть у періоди глобальних криз.

Керівник HR та операційної координації / HR Operations Manager

from 09.2016 to 09.2018 (2 years)
Wb Staffing, Варшава (Польща), Інші країни (Пошук персоналу, HR)

- Створення з нуля HR- та операційної функції: рекрутинг, легалізація, координація персоналу, внутрішні процеси взаємодії з клієнтами та офісом.

- Масштабування діяльності компанії на інші воєводства Польщі: запуск нових напрямів, побудова команд і операційної взаємодії з клієнтами.

- Організація та управління повним циклом підбору персоналу: профілі вакансій, співбесіди, адаптація, супровід кандидатів і контроль якості виходу на проєкти.

- Впровадження нових процедур і стандартів якості, що суттєво підвищило продуктивність команди в перший рік роботи.

- Управління командою рекрутерів і координаторів: планування навантаження, навчання, розвиток персоналу та контроль результативності.

- Побудова ефективної взаємодії з клієнтами, вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.

Рекрутер / Координатор персоналу

from 05.2015 to 09.2016 (1 year 5 months)
Krismar (Варшавський відділ), Інші країни (Пошук персоналу, HR)

Повний цикл рекрутингу працівників для виробничих компаній.
Поступовий перехід від рекрутера до координатора персоналу — розширення зони відповідальності.
Координація працівників у Варшаві та навколишніх регіонах, супровід клієнтів і команд.
Підписання трудових договорів, передача даних у відділ кадрів і бухгалтерію.
Організація житла для працівників, контроль заселення, вирішення побутових питань.
Легалізація працівників: оформлення документів, контроль строків дозволів і віз.
Створення внутрішніх шаблонів звітності та оптимізація комунікації між рекрутерами, координаторами і бухгалтерією.

Бухгалтер / Головний бухгалтер

from 02.2008 to 08.2014 (6 years 7 months)
Блессед, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення бухгалтерського та податкового обліку у кількох проєктах одночасно (ФОП, приватні підприємства, сімейний бізнес).
Складання фінансової, податкової та аналітичної звітності для керівництва.
Формування первинних документів, рахунків, накладних, актів, податкових накладних.
Управління обліком товарних запасів, проведення інвентаризацій і контроль залишків.
Взаємодія з постачальниками, клієнтами, контролюючими органами.
Оптимізація облікових процесів і впровадження внутрішніх стандартів звітності.
На практиці вела бухгалтерію кількох компаній, у тому числі сімейного бізнесу та бухгалтерської фірми, де виконувала функції головного бухгалтера.
Паралельно займалась підготовкою фінансової звітності та консультаціями для клієнтів.

Education

Київський університет туризму, економіки і права

Міжнародні економічні відносини, неоконченное высшее, Київ
Unfinished higher, from 2004 to 2007 (3 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Управлінські навички
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Уміння аналізувати
• Управління підприємством
• Управління персоналом
• Систематизація бізнесу
• Фінансове планування
• Впровадження системи KPI
• Водійські права кат. B
• Ведення переговорів
• Управління проєктами
• Аналітичне мислення
• Стратегічне мислення
• Координація команди
• Орієнтація на результат
• Комунікабельність
• Самостійне прийняття рішень
• Ведення CRM
• Неконфліктність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — above average
• English — beginner

Additional information

Антикризове управління бізнесом
HR-аудит 360° / аналітика HR-процесів
Побудова HR-відділів із нуля
Система рекрутингу та адаптації персоналу
KPI / OKR / RACI / SOP – розробка та впровадження
Оптимізація операційних процесів
Управління командою до 20 офісних та 500 польових працівників
Бізнес-планування та бюджетування HR процесів
Розробка систем мотивації та утримання ключових працівників
Консультації та наставництво для власників і топ-менеджерів
Переговори з власниками та топ-менеджментом
Запуск і масштабування проектів в Україні та Польщі