Галина
Менеджер з обслуговування клієнтів, 10 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 37 years
- City:
- Lviv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1771736
Work experience
Менеджер з надання інформації
from 05.2015 to 08.2017
(2 years 3 months)
"VFS Global", Львів (Надання консультацій клієнтам та допомога в отриманні візи.)
Менеджер з обслуговування фізичних осіб
from 10.2013 to 04.2015
(1 year 6 months)
ПАТ "КБ "Надра", Львів (Фінанси, банки, страхування)
Спеціаліст по роботі з кредитними картами та зарплатними проектами
from 10.2008 to 05.2013
(4 years 7 months)
ПАТ КБ "ПриватБанк" (Фінанси, банки, страхування)
Education
Прикарпатський Національний університет ім. В.Стефаника
Філософський, психологія, Івано-Франківськ
Higher, from 2003 to 2008 (4 years 9 months)
Кваліфікація -магістр.
Language proficiencies
- Polish — average
- English — beginner
- Russian — average
Additional information
Жовтень 2008 р. – листопад 2009 р. – спеціаліст по роботі з кредитними картами ПАТ КБ «ПриватБанк», відділення «Привокзальне» м. Львів.
Грудень 2009 р. – грудень 2011 р. спеціаліст по роботі з кредитними картами ПАТ КБ «ПриватБанк», відділення «Візантія» м. Львів.
Січень 2012 р. – жовтень 2012 р. – спеціаліст по роботі з кредитними картами та зарплатними проектами ПАТ КБ «ПриватБанк», відділення «Візантія» м. Львів.
Жовтень 2012 р. – травень 2013 р. – спеціаліст по роботі з кредитними картами та зарплатними проектами ПАТ КБ «ПриватБанк», відділення № 17 м. Львів.
Жовтень 2013 р.- по квітень 2015р. - менеджер з обслуговування фізичних осіб та копроративних клієнтів ПАТ "КБ Надра", Відділення №1324 м.Львів.
Травень 2015 р. - по серпень 2017 р. - менеджер з надання інформації у міжнародній компанії "VFS Global"
8.6 років
Досвід роботи
Робота з клієнтами малого та корпоративного бізнесу:
-залучення клієнтів на відкриття поточних рахунків;
- залучення клієнтів на обслуговування, продаж тарифних пакетів РКО,
- комплексне обслуговування клієнтів і продаж кредитних продуктів (кредити, кредитні лінії, овердрафти, та ін.);
-заключення угод на прийом платежів в адрес юридичних осіб;
- аналіз пакету документів, представлених підприємствами для отримання кредитів ;
- аналіз забезпечення кредитної операції;
- залучення клієнтів на касове обслуговування;
Видача кредитів по програмі «Росстрочка», «Персональне кредитування».
Робота з простроченою заборгованістю.
Залучення та обслуговування клієнтів:
- по депозитних програмах;
- по зарплатних проектах;
- по пенсійній та соціальних програмах (виплата допомоги при народженні дитини та по безробіттю).
Оформлення послуги автоматичної оплати комунальних та інших платежів.
Оформлення страхових продуктів банку:
-поліс ОСЦВП
- КАСКО
- страхування нерухомості та життя від нещасних випадків.
Виплата та відправка переказів по системі PrivatMoney, WesternUnion, MoneyGram, Contact, Coinstar, Unistream, Золота Корона, Анелік, Аллюр, Мігом.
Проведення зовнішніх презентацій банківських продуктів по програмі:
- День Приватбанку на підприємстві
- Комп’ютер школяреві
- JuniorBank
Знання нормативів НБУ, обізнаність в законодавстві і нормативних документах;
Знання Шенгенського кодексу, правила відкриття віз та перетину кордонів.
Знання ПК, знання офісної техніки, закордонний паспорт, віза,посвідчення водія (категорія В),. Англійська мова (початковий рівень), російська – выльно, польська – розмовна.
Вміння працювати в команді та самостійно, наполегливість, відповідальність, цілеспрямованість, стресостійкість,комунікабельність, пунктуальність, організаційні здібності, здатність до самоосвіти та сприйняття нових ідей.
Similar candidates
Клієнт-менеджер, customer support manager
Lviv
Фахівець з обслуговування клієнтів, експерт з продажу, акаунт-менеджер
30000 UAH, Lviv
Спеціаліст з обслуговування клієнтів, офіс-менеджер
Lviv
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 UAH, Lviv
Менеджер роботи з клієнтами
Lviv
Менеджер по роботі з клієнтами
Lviv, Remote