Оксана

РЕЗЮМЕ

ПІБ: Олійник Оксана Федорівна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто проживання: м. Трускавець, Львівська область
Досвід роботи

Назва організації, місто: ДНП «Трускавецький санаторій «Батьківщина»
Посада: завідувач відділення – соціальний менеджер
Період роботи: 07.2023р. – т.ч.
Основні обов’язки:
◦ Організовую та координую діяльність відділення.
◦ Забезпечую виконання завдань і функцій відділення відповідно до законодавства та внутрішніх положень установи.
◦ Організовую роботу працівників відділення,
◦ Координую процес надання соціальних послуг отримувачам.
◦ Організовую оцінювання потреб отримувачів соціальних послуг.
◦ Планую роботу відділення згідно з потребами отримувачів соціальних послуг та у відповідності до державних стандартів соціальних послуг.
◦ Забезпечую індивідуальний підхід до кожного отримувача послуг.
◦ Забезпечую правильне ведення документації у відділенні.
◦ Контролюю якість та своєчасність надання соціальних послуг.
◦ Проводжу аналіз ефективності роботи відділення.
◦ Вживаю заходів щодо покращення роботи та усунення недоліків.
◦ Співпрацюю з органами місцевого самоврядування, медичними закладами, громадськими організаціями та іншими установами.
◦ Організовую міжвідомчу взаємодію для вирішення соціальних проблем отримувачів послуг.
◦ Забезпечую дотримання прав та інтересів отримувачів соціальних послуг.
◦ Розглядаю звернення, скарги та пропозиції проживаючих.
◦ Дотримується професійної етики та конфіденційності інформації.

Досягнення:
Покращення якості соціальних послуг:
• Впровадження нових методів роботи з отримувачами соціальних послуг.
• Підвищення рівня задоволеності отримувачів послуг.
Ефективна організація роботи відділення:
• Налагодження чіткої системи планування та контролю діяльності працівників.
• Підвищення продуктивності роботи колективу.
Залучення партнерів та ресурсів:
• Налагодження співпраці з громадськими організаціями, благодійними фондами, медичними та державними установами.
• Участь у соціальних проєктах та програмах підтримки населення.
Покращення соціального захисту населення:
• Сприяння вирішенню складних життєвих обставин отримувачів соціальних послуг.
• Підтримка вразливих категорій населення (людей похилого віку, осіб з інвалідністю).
Удосконалення документаційної та управлінської роботи
• Оптимізація ведення обліку та звітності.
• Використання сучасних інформаційних технологій у роботі відділення.
Освіта

1. Назва навчального закладу: Національний університет «Львівська політехніка»
Спеціальність: «Соціальне забезпечення»
Період навчання; 2023-2024рр.
2. Назва навчального закладу: Дрогобицький державний педагогічний університет ім. І.Франка
Спеціальність: «Педагогіка і методика середньої освіти. Біологія»
Період навчання; 2004-2009рр.

Професійні навички
1. Організаційно-управлінські навички – уміння планувати та організовувати роботу відділення, координувати діяльність працівників і контролювати виконання поставлених завдань.
2. Комунікативні навички – ефективне спілкування з отримувачами соціальних послуг, колегами та партнерами, уміння вести переговори й вирішувати конфліктні ситуації.
3. Аналітичні навички – здатність аналізувати соціальні проблеми та потреби населення, оцінювати ефективність соціальних послуг і приймати обґрунтовані управлінські рішення.
Додаткова інформація

• Знання мов: українська - рідна, російська – високий рівень
• Курси / сертифікати:

Зацарний Станіслав Іванович [open contact info](look above in the "contact info" section)
Зацарна Жанна Борисівна [open contact info](look above in the "contact info" section)
Савицька Ганна Дмитрівна [open contact info](look above in the "contact info" section)
Степанюк Олена Миколаївна [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дуброва Зоя Іванівна [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дубров Юрій Віталійович [open contact info](look above in the "contact info" section)
Нікітіна Надія Рудольфівна [open contact info](look above in the "contact info" section)
Самойлов Олександр Петрович [open contact info](look above in the "contact info" section)
Самойлова Любов Миколаївна [open contact info](look above in the "contact info" section)
Гнитько Жанна Семенівна [open contact info](look above in the "contact info" section)

РЕЗЮМЕ
ПІБ: Олійник Оксана Федорівна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто проживання: м. Трускавець, Львівська область

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
ДНП «Трускавецький санаторій «Батьківщина», м. Трускавець
Посада: завідувач відділення – соціальний менеджер
Період роботи: липень 2023 р. – теперішній час
Основні посадові обов’язки:
• Організація та координація діяльності відділення соціального обслуговування.
• Забезпечення виконання завдань і функцій відділення відповідно до чинного законодавства та внутрішніх нормативних документів установи.
• Організація роботи працівників відділення, контроль за виконанням їхніх посадових обов’язків.
• Координація процесу надання соціальних послуг отримувачам.
• Проведення оцінювання потреб осіб, які отримують соціальні послуги.
• Планування роботи відділення відповідно до потреб отримувачів соціальних послуг та державних стандартів соціального обслуговування.
• Забезпечення індивідуального підходу до кожного отримувача соціальних послуг.
• Контроль за веденням документації та звітності відділення.
• Моніторинг якості та своєчасності надання соціальних послуг.
• Аналіз ефективності діяльності відділення та впровадження заходів щодо її підвищення.

• Налагодження співпраці з органами місцевого самоврядування, медичними установами, громадськими організаціями та іншими партнерами.
• Організація міжвідомчої взаємодії з метою вирішення соціальних проблем отримувачів послуг.
• Розгляд звернень, скарг та пропозицій отримувачів соціальних послуг.
• Забезпечення дотримання прав отримувачів соціальних послуг, професійної етики та конфіденційності інформації.
Основні досягнення:
• Підвищення якості надання соціальних послуг шляхом впровадження сучасних методів соціальної роботи.
• Налагодження ефективної системи планування та контролю діяльності працівників відділення.
• Підвищення продуктивності роботи колективу та покращення організації внутрішніх процесів.
• Розвиток партнерської співпраці з громадськими організаціями, благодійними фондами та державними установами.
• Участь у реалізації соціальних проєктів та програм підтримки населення.
• Сприяння вирішенню складних життєвих обставин отримувачів соціальних послуг, зокрема осіб похилого віку та осіб з інвалідністю.
• Оптимізація ведення документації та звітності, впровадження сучасних інформаційних технологій у роботу відділення.

ОСВІТА
Національний університет «Львівська політехніка»
Спеціальність: Соціальне забезпечення
Період навчання: 2023 – 2024 рр.
Дрогобицький державний педагогічний університет імені Івана Франка
Спеціальність: Педагогіка і методика середньої освіти. Біологія
Період навчання: 2004 – 2009 рр.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• організація та управління діяльністю структурного підрозділу
• планування та координація роботи персоналу
• надання та організація соціальних послуг відповідно до державних стандартів
• аналіз соціальних потреб населення
• ведення службової документації та звітності
• ефективна комунікація та ведення переговорів
• вирішення конфліктних ситуацій
• прийняття управлінських рішень

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Знання мов:
• українська — рідна
• російська — високий рівень