Татьяна

Тетяна Ботнаренко
Операційний директор | Управління роздрібною мережею
Одеса | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
Професійний профіль
Операційний керівник з 15+ роками досвіду в роздрібній торгівлі. Управління мережею 15 магазинів (Одеса, Миколаїв), командами 50+ співробітників. Експерт у побудові систем управління, впровадженні KPI та підвищенні операційної ефективності. Сильна сторона — системне управління бізнесом, оптимізація процесів і масштабування результатів.
Ключові досягнення
• Збільшення виконання KPI з 85% до 125%
• Відкриття та запуск 11 нових магазинів
• Підвищення доходу на 30% за 6 місяців
• Побудова ефективної управлінської структури
Ключові компетенції
• Операційне управління мережею
• Управління P&L
• KPI та управлінська аналітика
• Оптимізація бізнес-процесів
• Масштабування бізнесу
• Управління командами 50+
• Впровадження стандартів та контролю якості
Досвід роботи
Регіональний менеджер — MasterZoo / Сузір’я | 2018 – теперішній час
• Операційне управління мережею з 15 магазинів
• Контроль фінансових показників та виконання KPI
• Оптимізація процесів та підвищення ефективності бізнесу
• Управління командами та розвиток керівників
• Забезпечення стандартів та стабільності операцій
Директор ресторану — Перлина Сервіс | 2018 – 2021
• Повне операційне управління бізнесом: команда, фінанси, процеси
• Оптимізація витрат та підвищення ефективності
• Виведення бізнесу в прибуток за 6 місяців
Директор ювелірного магазину — Яшма | 2005 – 2017
• Управління операційною діяльністю та розвитком бізнесу
• Контроль KPI та стандартів якості
• Навчання персоналу та впровадження ефективних процесів
• Зростання доходу на 30% за 6 місяців
Освіта
Бакалавр філології (іноземні мови), Південно-Слов’янський університет
Додатково
1С ERP (2024) | Фінансовий менеджмент (2023) | Ситуаційний менеджмент (2025)
Мови
Українська — рідна
Англійська — робочий рівень