Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17910723/

Work experience

Direct-менеджер

from 01.2024 to 03.2026 (2 years 3 months)
Biengifts (Дизайн)

Direct-менеджер

from 01.2024 to 03.2026 (2 years 3 months)
Biengifts, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Продаж товарів категорії домашній декор через Instagram.
Обов’язки:
•обробка вхідних повідомлень;
•відповіді на коментарі;
•консультація клієнтів;
•оформлення замовлень;
•ведення замовлень та клієнтської бази в KeyCRM;
•створення скриптів продажів;
•створення сторіс для Instagram;
•супровід клієнта до оплати та відправки

Досягнення:

•оптимізація відповідей та скриптів, що пришвидшило обробку заявок

Direct-менеджер

from 05.2021 to 08.2022 (1 year 4 months)
Minelly, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Продаж кави через Instagram та Telegram магазини.
В обов’язки входило: обробка вхідних повідомлень, відповіді на коментарі, консультація клієнтів, оформлення замовлень, супровід клієнта до оплати та відправки.
З досягнень — оформив рекордну кількість замовлень за день: 79 замовлень

Direct-менеджер

from 06.2019 to 10.2020 (1 year 5 months)
Fishland, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення сторінки в соціальних мережах (Instagram, Telegram):
•відповіді на коментарі;
•обробка вхідних повідомлень;
•консультація клієнтів;
•оформлення замовлень;
•робота з телефонією (вхідні/вихідні дзвінки);
•ведення клієнтської бази та замовлень у KeyCRM;
•контроль оплат та передачі замовлень на відправку

Education

Коледж ПДАТУ

Агроінженерія, Кам'янець-Подільський
Specialized secondary, from 2015 to 2019 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Чесність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent