Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник відділу операційної команди

from 08.2025 to now (1 year)

• Організація роботи відділу
• Розподіл водіїв між членами команди
• Навчання та інтеграція нових співробітників
• Контроль робочих процесів
• Адаптація нових водіїв
• Налаштування застосунків для відслідковування вантажівок
• Створення інструкцій для роботи з логістичними сервісами
• Щотижнева звітність
• Розробка системи мотивації
• Ведення проєктів

Операційний менеджер(Ринок США)

from 02.2025 to 08.2025 (7 months)
CTS Express, Київ (Транспорт, логістика)

• Супровід 26 водіїв (в окремих випадках до 43)
• Комунікація (електронні листи/дзвінки) з замовниками від моменту завантаження до
розвантаження
• Координація часу завантаження та вивантаження з відправниками та отримувачами
• Вирішення проблемних ситуацій (відмови від вантажу/пошкодження вантажу,
доарбітражне врегулювання конфліктних ситуацій з замовником)
• Внесення актуальної інформації в таблиці
• Обробка документів (POD, BOL, RC/RRC)
• Переговори з замовниками щодо компенсації за простій та послуги вантажників

Спеціаліст з супроводу(Ринок США)

from 11.2023 to 03.2024 (5 months)
Everest Transportation Systems, Київ (Транспорт, логістика)

• Перевірка документів після завантаження та розвантаження (BOL, пломби, POD,
чеки)
• Контроль виконання водіями умов замовника
• Переговори з перевізниками щодо оплати за додаткові милі, тощо
• Вирішення поточних проблем (пропущений час доставки запізнення, скасування,
відмови)
• Супровід до 22 водіїв

Спеціаліст з планування вантажоперевезень(Ринок США)

from 10.2021 to 10.2023 (2 years)
Everest Transit, Київ (Транспорт, логістика)

• Розрахунок та планування транзитного часу для кожного місця доставки
• Робота з вантажоодержувачами, перевірка вхідної та вихідної документації
• Ведення транспортних таблиць (Google Sheets)
• Узгодження дати та часу завантаження/вивантаження з відправниками та
отримувачами
• Оновлення актуальної інформації в системі TMS та таблицях

Інтерн відділу комунікацій дипломатичної служби

from 12.2020 to 03.2021 (4 months)
Міністерство закордонних справ України, Київ (Державні організації)

• Прийом та відправка дипломатичної пошти та дипломатичних нот
• Підготовка супровідних документів для дипломатичної пошти
• Підготовка допоміжної документації
• Комунікація з іншими державними установами

Аналітик міжнародних відносин — тримісячний проект

from 12.2019 to 04.2020 (5 months)
БОРИСФЕН ІНТЕЛ, Київ (ЗМІ, медіа)

• Аналіз міждержавних відносин між США та Іраном
• Дослідження великого обсягу інформації з відкритих джерел
• Проведення SWOT-аналізу, контент-аналізу та використання сценарного методу
дослідження
• Прогнозування подальшого розвитку відносин
• Підготовка матеріалів для публікації на сайті компанії

Менеджер служби підтримки(Балканський напрямок)

from 09.2019 to 02.2020 (6 months)
Boosteroid, Київ (IT)

• Підтримка іноземних користувачів
• Вирішення платіжних, технічних та загальних питань
• Координація роботи з усіма відділами (білінг, технічний відділ, PR тощо)
• Листування в чатах/через email з жителями країн Балканського півострова (Сербія, Румунія, Чорногорія, Туреччина, Греція)

Education

Національний Авіаційний Університет

Факультет Міжнародних Відносин, Київ, Київ
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

Магістратура, спеціальність: Міжнародна інформація, аналітик консолідованої інформації

Національний Авіаційний Університет

Юридичний факультет, Київ, Київ
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Спеціальність: Правознавство(заочно)

Національний Авіаційний Університет

Факультет Міжнародних Відносин, Київ, Київ
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Спеціальність: Міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії

Knowledge and skills

• MS Outlook
• MS Teams
• MS Office
• Adobe Photoshop
• Google Sheets
• Adobe
• MS PowerPoint
• MS Excel

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent