Альона

Лисенко Альона
Україна, Дніпропетровська обл.
м. Кривий Ріг
тел.[open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail:[open contact info](look above in the "contact info" section)
facebook:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Мета: працевлаштування кейс-менеджеркою, соціальною працівницею, переважно БФ або ГО. Помічник вихователя.
Освіта:
2002-2005р. Криворізький професійний металургійний ліцей.
Спеціальність “Електромонтер з ремонту обслуговування електроустаткування”

Додаткова освіта. Онлайн курси:
- “Базова психологічна допомога в умовах війни”
- «Коронавірусна інфекція: факти проти паніки».
- «Перша домедична допомога в умовах війни».
- «Психологія стресу та способи боротьби з ними»
- «Сексуальна освіта».
- «5 кроків до ментального здоров'я під час війни»
- « Школа Змінтворців»
-« Курс з надання домедичної допомоги в умовах бойових дій»
-« Перша психологічна допомога в надзвичайних ситуаціях»
- «Кейс-менеджмент у соціальній роботі»
- Тренінг з кейс менеджменту для працівників, що працюють з випадками ГЗН

Досвід роботи:

01.2024 – 04.2026
Кейс-менеджерка, БФ «Голоси дітей»
• Проведення комплексної оцінки потреб сімей з дітьми, визначення запитів та ключових проблем.
• Розробка індивідуальних планів супроводу та координація їх реалізації із залученням мультидисциплінарної команди.
• Налагодження та підтримка співпраці з партнерськими організаціями (освітні, медичні, юридичні, соціальні послуги, організація дозвілля тощо).
• Моніторинг виконання планів супроводу та оцінка досягнення результатів.
• Ведення кейс-документації та підготовка звітності відповідно до вимог проєкту.
• Забезпечення виконання проєктних індикаторів та показників ефективності.
• Організація та проведення заходів, спрямованих на підвищення батьківських компетенцій і виховного потенціалу сімей.
• Реалізація психосоціальної підтримки дітей та їхнього найближчого оточення із застосуванням міжвідомчого та мультидисциплінарного підходу.
• Участь у підготовці соціальних історій та комунікаційних матеріалів для висвітлення діяльності Фонду.
• Робота з цифровими інструментами: KoBo Toolbox, Google Workspace.
2020 – 2023
Соціальний консультант, БО «100% життя» (Дніпровський регіон)
Проєкт: «Медико-соціальний супровід ВІЛ-позитивних дітей та дітей, яких торкнулася епідемія ВІЛ/СНІДу та туберкульозу»
• Реалізація програм підтримки «Школа пацієнта» та «Кроки до здоров’я».
• Проведення консультацій щодо формування прихильності до антиретровірусної терапії (АРТ).
• Організація супроводу клієнтів до медичних закладів, сприяння постановці на облік у СНІД-центрі.
• Проведення мотиваційного інтерв’ювання для підтримки своєчасного лікування.
• Ведення кейсів: оцінка потреб, розробка та реалізація індивідуальних планів супроводу.
• Координація перенаправлень до психологів, тьюторів, медичних та соціальних фахівців, а також партнерських організацій.
• Розробка та впровадження спеціалізованих програм догляду за дітьми, хворими на туберкульоз.
• Співпраця з медичними закладами (зокрема фтизіатричною службою) та міждисциплінарними командами.
• Забезпечення психосоціального супроводу дітей і родин, включно з консультуванням щодо ВІЛ, лікування та розкриття статусу.
• Моніторинг дотримання лікування, робота з випадками пропуску або відмови від терапії (інформування відповідних служб).
• Надання гуманітарної допомоги та організація базової підтримки сімей.
• Сприяння забезпеченню освітніх потреб та організації дозвілля для дітей.
• Участь у розробці проєкту «Соціальна няня» в Дніпропетровській області.
• Взаємодія з батьками та опікунами з метою підвищення відповідальності за здоров’я дітей та своєчасне отримання медичних послуг.
2012 – 2017
Продавець-консультант, магазин спортивного одягу «SPORTUGAL»
• Консультування клієнтів та підбір товарів відповідно до потреб.
• Виконання планів продажів, робота з постійними клієнтами.
• Викладка товару та підтримка порядку в торговому залі.
• Інформування про акції та спеціальні пропозиції.

2010 – 2012
Аніматор, дитяча ігрова кімната (м. Кривий Ріг)
• Проведення розвивальних, рухливих та творчих ігор для дітей.
• Організація дозвілля та забезпечення безпечного й комфортного середовища.
• Участь у театралізованих активностях, читання та взаємодія з дітьми.
• Дотримання санітарно-гігієнічних норм у дитячому просторі.

2009 – 2010
Молодша медична сестра, перев’язувально-торакальне відділення, Криворізький онкологічний диспансер
• Догляд за пацієнтами та підтримка санітарного стану відділення.
• Контроль за використанням засобів догляду за хворими.
• Участь у транспортуванні пацієнтів.
Сприяння дотриманню правил внутрішнього розпорядку закладу.

Додаткова інформація:
Відкрита до роботи у м. Вінниця, переїзд запланованний на середину квітня 2026року. Фізична особа-підприємець, 3 група. 88.99 Надання іншої соціальної допомоги без забезпечення проживання, н.в.і.у.
Легко встановлюю контакт як з дітьми, так і з дорослими, вмію вибудовувати довірливі відносини та підтримувати безпечний простір для спілкування.
Відзначаюсь високим рівнем емпатії, уважністю до потреб інших та вмінням працювати з вразливими категоріями населення. Маю досвід роботи в мультидисциплінарних командах, ефективно взаємодію з партнерами та спеціалістами різних напрямків.
Організована, відповідальна та уважна до деталей, зокрема у веденні документації та супроводі кейсів. Вмію планувати роботу, дотримуватися дедлайнів та досягати поставлених результатів. Тактовна, доброзичлива та неконфліктна людина, здатна зберігати емоційну стійкість у складних ситуаціях. Орієнтована на допомогу, розвиток і підтримку людей, з якими працюю.