Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18079248/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2025 to 03.2026 (1 year)
Неотепло, ТОВ, Львів (Енергетика)

-Комунікація з клієнтами та партнерами (B2B, B2C)
-Обробка вхідних звернень та супровід клієнтів
-Первинна консультація щодо послуг компанії
-Підготовка клієнтів до зустрічі з менеджером з продажу
-Координація зустрічей між клієнтами та командою
-Підтримка довгострокових відносин з клієнтами
-Організація партнерських заходів (20+ учасників)
-Взаємодія з партнерами та супровід співпраці
-Ведення CRM системи
-Первинний відбір кандидатів(рекрутинг)

Education

Національний університет «Львівська Політехніка»

Психологія, Львів
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Google Sheets
• Google Docs
• MS Office
• Робота з клієнтами
• Пошук кандидатів на Work.ua
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Відповідальність
• Ведення CRM

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Швидко знаходжу спільну мову з людьми та вмію вибудовувати довгострокові відносини з клієнтами. Маю досвід координації зустрічей, підтримки комунікації та супроводу клієнтів на різних етапах взаємодії. Вмію працювати з великим обсягом інформації, залишаючись уважною до деталей та відповідальною у виконанні задач. Швидко навчаюсь новим інструментам і підходам, легко адаптуюсь до змін та нових процесів. Зацікавлена у розвитку в напрямку Account Management та Project Management, прагну професійного зростання у сфері роботи з клієнтами та організації процесів.