Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18094653/

Work experience

Career break

from 01.2026 to 04.2026 (4 months)
Parental leave

Менеджер з надання медичної інформації

from 09.2020 to now (6 years)
Сінево Україна, Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

— Консультування клієнтів щодо лабораторних досліджень та підбору аналізів
— Робота з пацієнтами та лікарями, побудова довгострокових відносин
— Продаж медичних послуг та виконання планів (KPI)
— Виявлення потреб клієнта та підбір оптимальних рішень
— Робота із запереченнями та підвищення лояльності клієнтів
— Супровід клієнта на всіх етапах обслуговування
— Розширення клієнтської бази
— Високий рівень сервісу та задоволеності клієнтів
— Стабільне виконання та перевиконання планів продажів
— Вміння доступно пояснювати складну медичну інформацію

Медичний консультант

from 10.2017 to 04.2026 (8 years 7 months)
Гемафонд, медичний центр, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

— Консультування клієнтів щодо зберігання пуповинної крові та стовбурових клітин
— Продаж медичних послуг (високий чек)
— Супровід клієнта від першого звернення до укладення договору
— Робота із запереченнями та страхами клієнтів
— Побудова довгострокових довірчих відносин
— Досягнення високої конверсії в продажах
— Робота з емоційними клієнтами та складними рішеннями
— Онлайн-комунікація (дзвінки, месенджери, консультації)
— Виконання та перевиконання планів продажів
— Вміння доступно пояснювати складну медичну інформацію

Education

Донецький національний університет

Спеціальність 281 Управління та адміністрування, Вінниця
Higher, from 2023 to 2025 (2 years)

Магістратура

Вінницький національний медичний університет ім. М.І. Пирогова

Лікувальна справа, Вінниця
Higher, from 2011 to 2017 (6 years)

Інтернатура 3 роки з акушерства та гінекології

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Чесність
• Активний продаж
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Старанність
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Сумлінність
• Користувач 1С
• Продаж B2B
• Висока працездатність
• Наполегливість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю понад 8 років досвіду в медичній сфері, з яких значна частина пов’язана з консультуванням клієнтів та продажем медичних послуг.

Працювала з різними категоріями клієнтів, включаючи складні та емоційні запити, вмію знаходити підхід до кожного та будувати довгострокові довірчі відносини.

Маю сильні навички комунікації, роботи із запереченнями та супроводу клієнта від першого звернення до прийняття рішення.

Вмію доступно пояснювати складну медичну інформацію та підбирати оптимальні рішення під потреби клієнта.

Зараз зацікавлена в дистанційній роботі та розвитку в міжнародному середовищі.