Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18126201/

Work experience

Commercial manager

from 08.2020 to 03.2026 (5 years 8 months)
ТОВ МЕТРО КЕШ ЕНД КЕРІ, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Навички ефективних продажів

Консультування клієнтів та виявлення потреб

Ведення переговорів

Побудова та підтримка довгострокових відносин з клієнтами

Орієнтація на результат

Виконання та перевиконання планів продажів

Аналіз продажів та комерційних показників

Управління асортиментом і товарними категоріями

Планування та реалізація комерційної стратегії

Управління командою та розвиток співробітників

Лідерські якості

Організація та контроль робочих процесів

Прийняття управлінських рішень

Робота з запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій

Стресостійкість та адаптивність

Відповідальність та самоорганізація

Навички презентації та комунікації

Робота з ключовими партнерами та постачальниками

Контроль виконання KPI

Розвиток бізнесу та пошук нових можливостей для зростання

Фахівець з методів розширення ринків збуту відділу маркетинг

from 11.2019 to 08.2020 (10 months)
Аптеки Запоріжжя, ПрАТ, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Графічний та візуальний дизайн. Розробка айдентики та бренд-стилю. Робота з композицією, кольором та типографікою. UX/UI дизайн інтерфейсів. Підготовка макетів до друку та digital. Робота в Adobe Photoshop, CorelDrow. Створення презентацій та рекламних матеріалів. Креативне мислення та генерація ідей. Візуальна комунікація з клієнтом. Дотримання бренд-гайдів

Фахівець по впровадженню інновацій в роботі з клієнтом

from 02.2015 to 11.2019 (4 years 10 months)
АШАН КРАЇНА, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Аналіз клієнтського досвіду (Customer Experience, CX)

Розробка та впровадження нових сервісних рішень

Управління проєктами та змінами

Оптимізація клієнтських процесів

Аналіз даних та клієнтської поведінки

Впровадження цифрових інструментів

Крос-функціональна взаємодія між відділами

Стратегічне мислення та інноваційний підхід

Покращення якості сервісу та лояльності клієнтів

Education

ЗЦПТО

Дизайн, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2006 to 2009 (3 years)

Additional education and certificates

HACCP alle-consulting

2025-2026

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Adobe Photoshop
• CorelDRAW
• Adobe
• Користувач ПК

Language proficiencies

Ukrainian — above average