Resume from July 6, 2023 PRO

Любовь

Ведущий специалист по работе с клиентами, 25 000 UAH

Employment:
Full-time.
Age:
44 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Dnipro, Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Ведущий специалист по методологии

from 08.2019 to 06.2022 (2 years 10 months)
Метинвест Диджитал, Киев (IT)

Методологическая поддержка в реализации проектов.
Участие в инвестиционных проектах, их финансирование, работа с вендорами и заказчиками.
Разработка регламентов и положений.
Участие в бизнесс процессах текущих проектов.
Мониторинг заданий и планов, контроль выполнения договорных обязательств.
Планирование ресурсов, финансовое планировании.
Согласование проектной документации, проведение участие в комитетах.
Формирование планово-переходящих проектов на следующие периоды SAP.
Подготовка документов по комплексным проектам в Project паспорта проекта.

Проведена системная работа в проектах MES систем по автоматизации с непосредственным участием на всех стадиях проектов.
Разработана методическая документация для проектов -
-« Автоматизированная система мониторинга ключех параметров технологии и оборудования горно - обогатительных комбинатов. КПТиО»
-«Система сбора и хранения данных, система диспетчеризации производства и производственной отчетности АКХЗ».
Разработана методологической документации для проектов, а именно Паспорта ИТ услуги и SLY , Регламент процессов системы MES
Работа с вендороми Honeywell, PSI, согласование меморандум о сотрудничестве между компаниями,
Составление и анализ месячных, квартальных и годовых планов, анализ финансовых оплат по платежам, ежемесячная отчетность по (Opex, Capex). Проведение оплат Актов финансовых операций в системе SAP, составление ресурсной загрузки в программе Project.
Согласование Форм неконкуретного выбора, протоколов тендерного комитета , оплата и проведения актов и счетов по проектам.
Согласование закупки лицензионной поддержки по BGP.

Ведущий специалист по работе с БЦ и агентами

from 09.2017 to 08.2019 (1 year 11 months)
DATA Group, Киев (Телекоммуникации, связь)

Крупнейшие реализованные проекты
•ТРЦ Lavina Mall – подписание индивидуального договора, строительство и прокладки поставка и монтаж оборудования связи подключение всех клиентов одним оптоволоконным покрытеем.
Результат: подключение более 80% арендаторов к сети Дата Групп
•Торгово-развлекательный центр «Блокбастер» - согласование и прокладка оптоволокна под клиента Сильпо, на индивидуальных условия.
•Торгово-развлекательный центр «Космополит» - установка первого по техногогии GPON оборудования, в дальнейшем построение коммуникационных сетей и подключение 50% в корпусах А,Б,В
•Торгово-развлекательный центр «Dream Town» - подписание индивидуальных условий договора, налаживание коммуникаций сотрудничества, разрешение на возможность построение внутреней разводки сети и подключение всех клиентов на островках, а так же доступные в пролетах. Согласование работ и подключений клиентов на условиях Дата Групп
•River Mall – уникальный опыт согласование договора и сотрудничества спустя 1,5 года, строительство сетей совместно с компанией Укртелеком. Результат - присутвие на объекте только 2х провайдеров с условиями
•ТРЦ «Retroville». - были выполнены работы по устройств прокладка оптоволокна под клиента Novus
•Составление проектной документации для компаний Stolitsa Group, Компания Нест, KAN DEVELOPMENT, Forum Group.

За время работы заключино более 60 договоров о сотрудничестве, согласовано модернизация и расширение коммутационных в более 100 торговых ценрах, работа с такими крупными компаниями как Stolitsa Group, Компания Нест, KAN DEVELOPMENT, Forum Group.

Ведущий специалист по развитию активных продаж

from 05.2017 to 08.2017 (3 months)
ТОВ "Воля-Кабель", Киев (Телекоммуникации, связь)

Выполнение плана продаж на закреплённой территории (непрямые продажи).
Обеспечение надлежащего уровня выполнения работ по подключению услуг Компании, сервисных работ.
Участие в разработке и внедрении запуска новых проектов, процедур, которые влияют на эффективность работы.
Обеспечение выполнения существующих процедур взаимодействия с внутренними службами Компании.
Инициирование запуска новых активностей с целью повышения продаж.
Проведение переговоров на «высоком уровне».
Подготовка отчётности

За время работы проведено телевиденье в 5 гостиницах, таких как Reikartz, Турист, Senator,
Совершена важная сделка по согласованию трансляции лицензионного футбола телевидения во всех Портер Паб Киева

Ведущий специалист по работе с партнерами

from 04.2016 to 04.2017 (1 year)
ПАО «Укртелеком», Днепр (Днепропетровск) (Телекоммуникации, связь)

Проведение активностей по непрямым продажам телекоммуникационных услуг бизнес-потребителям
Привлечение к сотрудничеству технологических партнеров.
Контроль подключений бизнес-потребителей через агентов и технологических партнеров.
Проведение переговоров и предоставление предложений бизнес-потребителям о телекоммуникационных услугах.
Регистрация, учет, проведение в биллинге договоров с бизнес-потребителями.
Заключение и сопровождение договоров с застройщиками, бизнес-центрами, агентами, партнерами для обеспечения дальнейшего привлечения потребителей
Обеспечение выполнения плановых показателей Компании по привлечению бизнес-абонентов.

Выполнение плана продаж, развитие клиентской/партнерской базы.
Постоянный мониторинг потенциальных клиентов, оптимизация процесса по их привлечению.
Развитие оптоволоконных сетей в объектах бизнес –концентрации (торговые центры, торгово-развлекательные центры, офисные центры)
Ведение переговоров с руководителями любого уровня, умение находить общий язык с клиентом
Контроль выполнения работы: подключение услуг, работы технических специалистов, подрядных организаций.

Наиболее крупный проект – согласован индивидуальный договор с ТЦ Вавилон, установлена технология GPON с дальней шей возможностью подключения клиентов по территории в 7 башнях.
Работа по технология GPON на промышленных зонах, с учетом охвата 2-3 объектов, контролирование строительства оптоволоконной линии.
Подключение индивидуальных клиентов

Ведущий Менеджер по работе с клиентами

from 06.2015 to 04.2016 (10 months)
Оптовая компания, Днепр (Днепропетровск) (Недвижимость, Информационные технологии)

Отслеживание ситуации на рынке;
Создание собственной клиентской базы;
Поиск клиентов и в соответствии с их запросами и пожеланиями оказание им услуги;
Консультации, оформление соответствующих документов;
Ведение и контроль финансирования, своевременных оплат клиентам.

Ведущий специалист производственного отдела (зам.руководителя отдела)

from 04.2007 to 05.2015 (8 years 1 month)
ООО "ИНТЕРПАЙП НИКО ТЬЮБ", Никополь (Металлургическая промышленность, металлообработка)

Сопровождение заказов на производство продукции (прием, ввод, актуализация) в ERP системе IT-Enterprise.
Анализ полученных заказов на соответствие внутризаводским и технологическим стандартам; анализ планов производства, ведение нормативной документации исходя из стандартов и специализации завода.
Разработка и ведение технологических маршрутов; сопоставление производственной позаказной программы, анализ достоверной информации в системе.
Анализ выполнения и составления планов производства, техническая подготовка, согласование планов в зависимости от загрузки мощностей цехов.
Участие в проектах по оптимизации производственных показателей.
Участие в создании единой базы данных в программном обеспечении «Реестр заказов».

Достижение: Разработка и внедрение новых требований бюро планирования для учета производства. Перекодировка готовой продукции по цехам, для расчета баланса металла, РКМ. Структурирование продукции, ГОСТов, стандартов, материалов, инструментария для единой нормативной базы всей корпорации.

Инженер по автоматизированным системам управления производством.

from 07.2002 to 03.2007 (4 years 8 months)
ООО "ИНТЕРПАЙП НИКО ТЬЮБ", Никополь (Металлургическая промышленность, металлообработка)

Основные обязанности:
Разработка и внедрение программных модулей нормативно-технической информации на все виды продукции завода в ERP системе « IT-Предприятия». Систематизация продукции согласно полученным заказам.

Разработана база данных технологических процессов, полуфабрикатов и всей номенклатурой продукции.
Составлен расчетный баланса металла для системы, расчетная калькуляция.
Планирование и расчет норм закупок необходимого количества материалов на определенный календарный период.

Инженер-проектировщик

from 01.2001 to 06.2002 (1 year 5 months)
ЗАО "ЮЖПРОМТЕХНИКА" (Производство оборудования для изготовления труб специального назначения, длинномерных изделий различного профиля, проволоки, газовых баллонов, а также другого вспомогательного оборудования.)

Основные обязанности: - Проектирование и разработка деталей агрегатов для металлургии и машиностроения в программе AutoCAD.
Разработка деталей станка торцовочного для торцовки обрезанных труб и снятия наружной и внутренней фасок.
Участие в проекте по разработке станков для разрезки труб из коррозионностойких сталей и сплавов

Education

Государственный институт подготовки и переподготовки кадров промышленности (ГИПОпром)

Финансы и кредит, Днепропетровск
Higher, from 2000 to 2003 (2 years 5 months)

Национальная металлургическая академия Украины (НМетАУ)

Обработка металлов давлением, Днепропетровск
Higher, from 1996 to 2001 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

Еженедельный тренинг директора по производству с целью развития лидерских качеств и получения производственных навыков

2013, 4 месяца (создание руководящего резерва)

Стажировка по всем действующим производственным цехам ООО "ИНТЕРПАЙП НИКО ТЬЮБ" с целью углубленного изучения технологии.

2012, 3 месяца (профессиональные тренинги по специализации)

Автоматизация процесса расчета планового пооперационного расходного коэффициента металла на примере ООО “ ИНТЕРПАЙП НИКО ТЬЮБ"

2009 г., 2 дн.

ПАО Укртелеком Корпоративные тренинги: "Эмоциональный интеллект"

2016, 2 дня

ПАО Укртелеком Корпоративные тренинги :"Эффективное взаимодействие"

2016, 2 дня

ПАО Укртелеком Корпоративные тренинги :"Убеждающая коммуникация"

2016, 2 дня

ПАО Укртелеком - Корпоративные тренинги :"Эффективные презентации"

2016, 3 дня

Knowledge and skills

MS Excel MS Word MS Office Пользователь Internet MS PowerPoint MS Outlook MS Access AutoCAD HCL Notes IT-Предприятие IBM Знание основных технологических процессов прокатного пр-ва. Работа по системе KPI Формирование и согласование бизнес-кейсов. Знание основ планирования Знание отечественных и международных стандартов ГОСТов, ТУ, ДСТУ

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — average

Additional information

• знание документооборота предприятия и основ планирования, умение анализировать информацию,;
• знание отечественных и международных стандартов ГОСТов, ТУ, ДСТУ по специализации «ТПА 30-102» и «ТПА 350»,
• способность к оперативному поиску и анализу информации; быстрое обучение новым производственным технологиям;
• активность, ориентация на результат;
•способность находить оптимальные решения в нестандартных ситуациях;
• способность брать на себя ответственность, умение работать в команде, целеустремленность.
• способность к формулировке и обоснованному доказательству своей точки зрения по спорным вопросам;
• стрессоустойчивость;
• конструктивный подход к выполнению поставленных задач;
• коммуникабельность;
• способность к самообучению;
• хорошие коммуникационные навыки и навыки командной работы;
• способность работать в режиме многозадачности;
• хорошие навыки принятия решений и разрешения проблем;
• готовность к расширению диапазона знаний, навыков и умений
•работа в программе «Парус»(закупки склад, реализация).
•формирование и согласование бизнес-кейсов.
•работа по системе KPI
•опытный пользователь ПК: Internet, работа с почтой Microsoft Outlook. Ведение деловой переписки, MS Office.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: