• File

Катерина

Customer support representative

Age:
26 years
City of residence:
Kharkiv
Ready to work:
Kharkiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Короткова Катерина Юріївна​

Дата народження: 15.03.2000
Місто проживання: Харків
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Маю досвід роботи в телефонній та текстовій підтримці. Відмінно володію українською, англійською, іспанською
мовами. Впевнено володію ПК на рівні просунутого користувача. Уважна, прискіплива до деталей, швидко
навчаюсь, відкрита до нового. Маю аналітичне мислення, орієнтована на результат та відповідальність.

Вміння та навички

Знання мов Українська мова – рідна. Англійська мова – C1. Іспанська мова – B1.

Навички та досвід •​ Знаю HTML, CSS, JS, SQL, DevTools, WordPress;
•​ Маю досвід роботи з Confluence, Trello, Notion, Canva;
•​ Вільно володію програмами MS Office та інструментами Google;
•​ Впевнено використовую AI-інструменти;
•​ Займалась репетиторством дітей на дому;
•​ Перекладала художні тексти та офіційні документи;

Софт скіли •​ Маю уважність до деталей, посидючість, гарні комунікативні навички, люблю та вмію
структурувати інформацію, швидко навчаюся новим скілам та маю творчий погляд на
різного роду проблеми.

Досвід роботи

Березень 2023 - ​ Фрілансерка @ Різні проєкти та компанії
Березень 2026
•​ Текстова підтримка англомовних клієнтів;
•​ Створення та керування сайтами на WordPress та HTML.

Лютий 2022 - ​ Копірайтерка & SMM-менеджерка @ Elai.io
Липень 2022
•​ Написання SEO статей та наповнення сайту англійською;
•​ Створення та керування сторінками сайту (WordPress);
•​ Управління акаунтами та створення постів в соціальних мережах.

Вересень 2021 -​ Білінг-менеджерка @ Langate Software
Лютий 2022
•​ Робота з інформацією у програмному забезпеченні компанії;
•​ Ведення телефонних розмов з носіями англійської на щоденній основі.

Вересень 2019 -​ Старша помічниця кафедри @ ХНУ ім. В.Н. Каразіна
Червень 2021
•​ Вела діловодство в деканаті заочного відділення та на кафедрі англійської філології;
•​ Проводила заміни викладачів на заняттях з англійської мови.

Освіта

Вересень 2017 -​ ХНУ ім. В.Н. Каразіна, фак-т іноземних мов. Спеціальність: 035.04 Германські мови та
Червень 2021 літератури (переклад включно). Ступінь: бакалавр.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: