Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18216303/

Work experience

Project Manager / Operations / Instagram-маркетинг та освітні проєкти

from 11.2021 to 09.2025 (3 years 11 months)
Самозайнята особа, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Координувала повний цикл освітніх та маркетингових проєктів — від планування до реалізації.
- Планувала, виставляла пріоритетність та контролювала виконання задач команди.
- Організовувала запуск онлайн-продуктів, навчальних програм, марафонів та офлайн-заходів.
- Вела внутрішню документацію, навчальні матеріали, презентації та робочі бази.
- Координувала взаємодію між керівником, підрядниками та виконавцями.
- Організовувала комунікацію з клієнтами, супроводжувала їх протягом програм.
- Контролювала фінансові процеси та взаєморозрахунки з підрядниками.
- Координувала SMM, рекламні кампанії та взаємодію з маркетинговими спеціалістами.
- Аналізувала аудиторію та брала участь у створенні нових освітніх продуктів.
- Оптимізувала внутрішні процеси та допомагала вибудовувати ефективну роботу команди.
- Реалізувала десятки освітніх запусків та офлайн-проєктів.
- Побудувала систему взаємодії між клієнтами, командою та керівником.
- Структурувала процеси підготовки навчальних матеріалів.
- Забезпечувала стабільний супровід клієнтів протягом усіх програм.

Менеджер з продажу

from 01.2019 to 01.2022 (3 years)
"I FEEL TRAVEL", Київ (Туризм)

- Продаж пакетних турів та підбір індивідуальних рішень
- Повний супровід клієнта
- Робота з запереченнями
- Побудова довгострокових відносин
- Ведення документації, комунікація з партнерами
- Участь у професійних заходах

Менеджер з комунікацій

from 04.2014 to 02.2016 (1 year 11 months)
SOTNIKOVGROUP, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Координувала навчальні проєкти та корпоративні заходи
- Забезпечувала супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії
- Організовувала переговори, ділові зустрічі та конференції
- Вела ділову переписку з партнерами та клієнтами.Координувала взаємодію між учасниками проєктів
- Брала участь у веденні внутрішньої документації та документообігу
- Організувала проведення численних навчальних заходів без зривів дедлайнів
- Забезпечила ефективну комунікацію між клієнтами, спікерами та внутрішньою командою
- Підтримувала високий рівень клієнтського сервісу

Менеджер по персоналу і внутрішньої коммунікації

from 01.2013 to 03.2014 (1 year 3 months)
Сенте Лаб, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Розробляла внутрішні регламенти та посадові інструкції
- Організовувала процес адаптації нових співробітників
- Координувала навчання персоналу
- Впроваджувала систему KPI
- Аналізувала результати роботи співробітників
- Брала участь у розрахунку мотивації
- Оптимізувала внутрішні бізнес-процеси
- Впровадила систему оцінки ефективності співробітників
- Стандартизувала внутрішню документацію
- Організувала систему внутрішнього навчання персоналу.

Помічник логіста

from 01.2012 to 01.2013 (1 year)
Сенте Лаб, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Вела інвойси та супровідну документації
- Координувала взаємодію між логістикою та продажами
- Контролювала документообіг
- Забезпечувала безперервність внутрішніх процесів.

Офіс-менеджер

from 05.2011 to 12.2011 (8 months)
Visotsky Consulting Kyiv, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

-Адміністративна підтримка роботи офісу
-Організація корпоративних заходів
-Забезпечення офісу необхідними ресурсами
-Організація навчальних просторів
-Координація зустрічей та прийому клієнтів.

Education

Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна. Навчально-науковий інститут «Українська інженерно-педагогічна академія

Кафедра практичної психології та інноваційних оздоровчих технологій. Спеціальність: «Прикладна психологія», Харків
Higher, from 2025 to 2027 (2 years)

Національний університет харчових технологій

Факультет «Економіки і менеджменту». Спеціальність : «Менеджмент зовнішньоекономічна діяльність». Спеціалізація: «Митна справа», Київ
Higher, from 2014 to 2016 (2 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Адаптивність
• Планування проєкту
• Контроль оформлення документів
• Координація команди
• Організація заходів
• Ведення договірної роботи
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Disability

3rd degree.
3 група з дитинства Опорно-руховий апарат

Additional information

Понад 10 років досвіду в адміністративному управлінні, координації проєктів, внутрішніх комунікаціях та організації бізнес-процесів. Працювала з освітніми, маркетинговими та сервісними проєктами. Вмію структурувати хаос, вибудовувати ефективні процеси, підтримувати клієнтів та забезпечувати якісну взаємодію між командою, керівником і партнерами.

Notion
Google Workspace
MS Office
Excel
Canva
ABBYY FineReader
Базовий монтаж відео
Базовий графічний дизайн
Готова швидко опановувати нові цифрові інструменти, зокрема Jira, ClickUp, Asana, Trello та інші системи управління проєктами.