Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Директор підприємства

from 12.2024 to 12.2025 (1 year)
Перфект Моторс, ТОВ, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

• Організація роботи дилерського центру та всіх підрозділів (продажі, сервіс, маркетинг, фінанси);
• Розвиток внутрішніх процесів, формування команди, підвищення ефективності роботи підрозділів;
• Аналіз ринку, планування продажів автомобілів та додаткових послуг;
• Управління сервісним центром (навчання, планування, контроль показників).
• Взаємодія з дистриб’ютором.

Керівник відділу сервісу

from 01.2015 to 12.2024 (10 years)
ТОВ "Арена Сервіс, ЛТД", Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

• Організація повного циклу роботи сервісу, постановка задач та цілей, планування завантаження;
• Впровадження і дотримання стандартів сервісного обслуговування;
• Формування та управління командою, організація навчання персоналу;
• Контроль якості ремонтів, дотримання термінів, участь у вирішенні побажань та скарг клієнтів;
• Подача звітів дистриб'ютору, аналіз результатів діяльності сервісу.

Старший майстер, технічний координатор

from 01.2007 to 12.2014 (8 years)
ТОВ "Алмаз Мотор, ЛТД", Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

• Оптимізація завантаження сервісу;
• Контроль процесу виконання робіт, контроль якості виконаних робіт;
• Вирішення складних технічних задач;
• Діагностування автомобілів при прийомі на сервіс та під час ремонту;
• Забезпечення правильного та своєчасного оформлення документації з ремонту автомобілів.

Education

Дніпропетровський державний університет внутрішніх справ

Правознавство, Дніпро
Higher, from 2010 to 2013 (3 years)

Дніпропетровський державний університет залізничного транспорту

Механічний. Підйомно-транспортні, дорожні, меліоративні машини та обладнання, Дніпро
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

Лідерство та менеджмент

2024

Обслуговування клієнтів, продажі та переговори

2023

Продуктивність та комунікація

2022

Оцінка та діагностика

2021

Мислення та світогляд

2020

Тімбілдінг та співпраця

2019

Knowledge and skills

• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Чесність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Самостійне прийняття рішень

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Досвідчений керівник автосервісу з практикою управління СТО та транспортними підрозділами. Забезпечую безперебійну роботу сервісу, контроль якості та ефективне управління командою. Фокусуюсь на зниженні витрат, зростанні прибутковості та впровадженні ефективних бізнес-процесів. Орієнтований на результат, дисципліну та досягнення стабільних показників.