Ирина

Шестакова Ірина
Менеджер з продажу / Товарознавець
Місто: Одеса
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Очікувана зарплата: 30 000 грн
Про себе:
Досвідчений фахівець у сфері продажів та товарознавства з понад 17-річним стажем. Маю глибокі знання в управлінні клієнтською базою, супроводі угод «під ключ» та складському обліку. Впевнено працюю в програмі 1С та вмію будувати довгострокові відносини з клієнтами у сегментах B2B та B2C.
Досвід роботи
Товарознавець, менеджер | «Гариствуд» (Лісова промисловість)
Лютий 2018 — Квітень 2026 (8 років 3 місяці)
• Повний супровід угод з продажу пиломатеріалів: від професійної консультації до фінального відвантаження.
• Активне залучення нових замовників та системна підтримка лояльності діючої бази.
• Операційна робота в системі 1С: виписка рахунків, видаткових накладних та моніторинг оплат.
• Ефективне врегулювання рекламацій та вирішення складних ситуацій із клієнтами.
Менеджер з продажу | «Мебтехнікс» (Меблева фурнітура)
Грудень 2007 — Вересень 2014 (6 років 10 місяців)
• Експертне консультування клієнтів щодо асортименту та підбір технічних рішень.
• Контроль складських залишків та взаємодія з відділом закупівлі.
• Ведення документального супроводу продажів у програмі 1С.
Старший продавець, товарознавець, комірник | ТЦ «Амстор»
Серпень 2005 — Серпень 2007 (2 роки)
• Організація процесів прийому, маркування та системного обліку ТМЦ.
• Проведення планових інвентаризацій та контроль залишків на складі.
• Забезпечення стандартів мерчандайзингу та обслуговування покупців.

Освіта
Донецький державний економіко-технологічний технікум (ДГЕТТ)
Спеціальність: Товарознавець

Професійні навички
• Продажі та сервіс: володіння техніками активних продажів, досвід телефонних та прямих переговорів.
• Ефективний документообіг: організація процесів, контроль звітності, ведення баз даних
• Складська логістика: знання правил прийому, зберігання та відпуску товарів, проведення інвентаризацій.
• Аналітика: контроль дебіторської заборгованості та моніторинг залишків продукції
• Уважність до деталей: висока точність у роботі з документами.

Особисті якості
Відповідальність, орієнтація на результат, вміння працювати в режимі багатозадачності, здатність швидко адаптуватися до змін і структурувати робочий процес.