Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18255876/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 10.2021 to 07.2022 (10 months)
РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки
Прийом вхідних дзвінків
вирішити проблемну ситуацію з банківськой карткою
Продаж банківських продуктів

Плани в продажах не виконував , План (log-on) середня тривалість дзвінка 3-4 хвилини

Education

ЖТККНУБА

Фінанси, банки кредит та страхування, Житомир
Unfinished higher, from 2017 to 2019 (2 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Організованість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Прийом вхідних дзвінків
• Гарна дикція
• Працьовитість
• Обробка гарячих заявок
• Відповідальність
• Неконфліктність