Ukraine's #1 job service
Марія
Оператор call-центру
- Considering positions:
- Оператор call-центру, контент-менеджер, спеціаліст чата, Customer support representative, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер інтернет-магазину
- City of residence:
- Other countries
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmail
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18263502/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
МАРІЯ ТЕРЛИК
Обслуговування клієнтів і продажі | Мови: EN · UA · RU
[open contact info ](look above in the "contact info" section) • [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ
Орієнтована на клієнта фахівчиня з продажів і обслуговування з практичним досвідом роботи в динамічному американському закладі харчування з 2024 року. Працюю із замовленнями клієнтів, платежами, запасами та щоденними операціями; спокійно й націлено на рішення працюю зі скаргами та в умовах тиску. Вільно володію англійською (C1), українською та російською, маю робочий рівень іспанської; паралельно з роботою навчаюся в університеті.
КЛЮЧОВІ СИЛЬНІ СТОРОНИ
Клієнти та продажі: робота з клієнтами, допродажі, опрацювання скарг, вирішення конфліктів
Операції: управління замовленнями та запасами, планування графіків, щоденні операції, робота з готівкою та POS
Командна робота та комунікація: координація команди, комунікація з персоналом, спілкування телефоном та електронною поштою
Стиль роботи: багатозадачність під тиском, уважність до деталей, швидко навчаюся, адаптивність
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажів — Manhattan Bagel, США2024–2026
• Була ключовим контактом для клієнтів, швидко опрацьовувала запити та скарги, зберігаючи позитивний досвід клієнта
• Приймала телефонні замовлення та платежі, координувала кожне замовлення від запиту до видачі
• Допомагала із замовленням продукції та контролем запасів для безперебійної щоденної роботи
• Рекомендувала та допродавала продукцію, дотримуючись високих стандартів обслуговування й роботи
• Координувала роботу з командою та точно проводила готівкові й POS-операції під час напружених змін
МОВИ
Англійська — C1 (професійний рівень) • Українська — вільно • Російська — вільно • Іспанська — A2
ОСВІТА
Київський університет культури — УкраїнаНавчаюся зараз
University of the People — Каліфорнія, СШАНавчаюся зараз
Neshaminy High School — Пенсільванія, США2024–2026
Український ліцей № 89 — Україна — повна загальна середня освіта
ЦИФРОВІ ІНСТРУМЕНТИ
POS-системи • Microsoft Office / Google Workspace • Excel • Canva • Instagram і TikTok • Координація команд у різних часових поясах
Обслуговування клієнтів і продажі | Мови: EN · UA · RU
[
ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ
Орієнтована на клієнта фахівчиня з продажів і обслуговування з практичним досвідом роботи в динамічному американському закладі харчування з 2024 року. Працюю із замовленнями клієнтів, платежами, запасами та щоденними операціями; спокійно й націлено на рішення працюю зі скаргами та в умовах тиску. Вільно володію англійською (C1), українською та російською, маю робочий рівень іспанської; паралельно з роботою навчаюся в університеті.
КЛЮЧОВІ СИЛЬНІ СТОРОНИ
Клієнти та продажі: робота з клієнтами, допродажі, опрацювання скарг, вирішення конфліктів
Операції: управління замовленнями та запасами, планування графіків, щоденні операції, робота з готівкою та POS
Командна робота та комунікація: координація команди, комунікація з персоналом, спілкування телефоном та електронною поштою
Стиль роботи: багатозадачність під тиском, уважність до деталей, швидко навчаюся, адаптивність
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажів — Manhattan Bagel, США2024–2026
• Була ключовим контактом для клієнтів, швидко опрацьовувала запити та скарги, зберігаючи позитивний досвід клієнта
• Приймала телефонні замовлення та платежі, координувала кожне замовлення від запиту до видачі
• Допомагала із замовленням продукції та контролем запасів для безперебійної щоденної роботи
• Рекомендувала та допродавала продукцію, дотримуючись високих стандартів обслуговування й роботи
• Координувала роботу з командою та точно проводила готівкові й POS-операції під час напружених змін
МОВИ
Англійська — C1 (професійний рівень) • Українська — вільно • Російська — вільно • Іспанська — A2
ОСВІТА
Київський університет культури — УкраїнаНавчаюся зараз
University of the People — Каліфорнія, СШАНавчаюся зараз
Neshaminy High School — Пенсільванія, США2024–2026
Український ліцей № 89 — Україна — повна загальна середня освіта
ЦИФРОВІ ІНСТРУМЕНТИ
POS-системи • Microsoft Office / Google Workspace • Excel • Canva • Instagram і TikTok • Координація команд у різних часових поясах
Similar candidates
-
Оператор call-центру
30000 UAH, Remote -
Оператор call-центру
Remote, Poltava -
Оператор call-центру
Remote -
Оператор call-центру
Remote -
Оператор call-центру
Remote -
Оператор call-центру
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18263502/