Ukraine's #1 job service
Ситник
Direct-менеджер
- Age:
- 27 years
- City of residence:
- Pavlohrad
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18283809/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
АРІНА СИТНИК
АДМІНІСТРАТОР • МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
Дніпро / Павлоград • [open contact info ](look above in the "contact info" section) • [open contact info ](look above in the "contact info" section)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець з досвідом роботи з клієнтами в офлайн- та онлайн-форматі. Маю сильні навички комунікації, організації роботи, ведення клієнтської бази та супроводу клієнтів. Уважна до деталей, швидко реагую на запити, вмію працювати з великим обсягом інформації та знаходити рішення в нестандартних ситуаціях.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор / Менеджер по роботі з клієнтами
Laser Dnepr | 12.2019 — 05.2023
• 12.2019 — 10.2021: робота офлайн — зустріч клієнтів, консультації, організація записів та супровід.
• 10.2021 — 05.2023: робота онлайн — Instagram Direct та месенджери.
• Консультувала клієнтів, допомагала обрати послуги та координувала записи.
• Вела клієнтську базу та CRM (YCLIENTS), контролювала записи й супровід.
• Координувала графіки майстрів та оперативно вирішувала організаційні питання.
• Підтримувала високий рівень сервісу та комунікації.
Менеджер по роботі з клієнтами / Логіст
Фортуна Плюс | 04.2019 — 11.2019
• Комунікувала з клієнтами та партнерами.
• Вела бази даних і звітність.
• Оперативно вирішувала робочі питання.
Адміністратор салону краси
Гримерка | 04.2018 — 01.2019
• Записувала клієнтів через Instagram та месенджери.
• Консультувала клієнтів щодо послуг салону.
• Вела переписку та підтримувала клієнтський сервіс.
ЩО МОЖУ ДАТИ КОМАНДІ
• Грамотно та доброзичливо комунікувати з клієнтами в офлайн- та онлайн-форматі.
• Організовувати записи, заявки та супровід клієнтів.
• Вести клієнтську базу та працювати з CRM.
• Швидко вирішувати організаційні питання та нестандартні ситуації.
• Працювати одночасно з кількома задачами.
• Підтримувати високий рівень клієнтського сервісу та командної взаємодії.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтський сервіс
• Робота з клієнтами онлайн та офлайн
• Instagram Direct та месенджери
• Консультація клієнтів
• CRM / YCLIENTS
• Ведення клієнтської бази
• Організація записів
• Грамотна письмова комунікація
• Багатозадачність
• Командна робота та відповідальність
ОСВІТА
ХНУМГ ім. О. М. Бекетова — Менеджмент, бакалавр
ДТЕК — Менеджмент та адміністрування, молодший спеціаліст
ПРО МЕНЕ
Комунікабельна, відповідальна та швидко навчаюся. Люблю динамічну роботу, спілкування з людьми та організаційні задачі. Уважна до деталей, спокійно працюю в умовах багатозадачності та прагну розвиватися професійно.
АДМІНІСТРАТОР • МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
Дніпро / Павлоград • [
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець з досвідом роботи з клієнтами в офлайн- та онлайн-форматі. Маю сильні навички комунікації, організації роботи, ведення клієнтської бази та супроводу клієнтів. Уважна до деталей, швидко реагую на запити, вмію працювати з великим обсягом інформації та знаходити рішення в нестандартних ситуаціях.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор / Менеджер по роботі з клієнтами
Laser Dnepr | 12.2019 — 05.2023
• 12.2019 — 10.2021: робота офлайн — зустріч клієнтів, консультації, організація записів та супровід.
• 10.2021 — 05.2023: робота онлайн — Instagram Direct та месенджери.
• Консультувала клієнтів, допомагала обрати послуги та координувала записи.
• Вела клієнтську базу та CRM (YCLIENTS), контролювала записи й супровід.
• Координувала графіки майстрів та оперативно вирішувала організаційні питання.
• Підтримувала високий рівень сервісу та комунікації.
Менеджер по роботі з клієнтами / Логіст
Фортуна Плюс | 04.2019 — 11.2019
• Комунікувала з клієнтами та партнерами.
• Вела бази даних і звітність.
• Оперативно вирішувала робочі питання.
Адміністратор салону краси
Гримерка | 04.2018 — 01.2019
• Записувала клієнтів через Instagram та месенджери.
• Консультувала клієнтів щодо послуг салону.
• Вела переписку та підтримувала клієнтський сервіс.
ЩО МОЖУ ДАТИ КОМАНДІ
• Грамотно та доброзичливо комунікувати з клієнтами в офлайн- та онлайн-форматі.
• Організовувати записи, заявки та супровід клієнтів.
• Вести клієнтську базу та працювати з CRM.
• Швидко вирішувати організаційні питання та нестандартні ситуації.
• Працювати одночасно з кількома задачами.
• Підтримувати високий рівень клієнтського сервісу та командної взаємодії.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтський сервіс
• Робота з клієнтами онлайн та офлайн
• Instagram Direct та месенджери
• Консультація клієнтів
• CRM / YCLIENTS
• Ведення клієнтської бази
• Організація записів
• Грамотна письмова комунікація
• Багатозадачність
• Командна робота та відповідальність
ОСВІТА
ХНУМГ ім. О. М. Бекетова — Менеджмент, бакалавр
ДТЕК — Менеджмент та адміністрування, молодший спеціаліст
ПРО МЕНЕ
Комунікабельна, відповідальна та швидко навчаюся. Люблю динамічну роботу, спілкування з людьми та організаційні задачі. Уважна до деталей, спокійно працюю в умовах багатозадачності та прагну розвиватися професійно.
Similar candidates
-
Direct-менеджер
35000 UAH, Remote -
Direct-менеджер
15000 UAH, Remote -
Direct-менеджер
Remote, Kyiv -
Direct-менеджер
Remote -
Direct-менеджер
Remote, Kyiv -
Direct-менеджер
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18283809/