Данило

ДАНИЛО
ЧУНЯК
Про мене:
Вік - 23 роки
Дата народження - 27.10.2002
Місце проживання - Іспанія, місто
Торревʼєха
Сімейний стан - неодружений
Телефон - [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail - [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ
2020 Барбер в барбершопі “Frisor 3” - Київ
-
2025 обсулговування клієнтів
виконання чоловічих стрижок будь-якої
складності
оформлення бороди
ОСВІТА
2023 Фото-модель - Київ
- н.ч.
Київський Університет Кульутри Приймав участь у комерційних зйомках для
українських брендів одягу
2020 - 2024 рр. | Сценічне мистецтво
Зараз в пошуку іспанських модельних
Освітня програма: агенцій
Акторське мистецтво театру та кіно 2024 Спеціаліст з обсулговування
- клієнтів(в Македонській компанії) -
Курси барберингу 2025
Київ
2020 р. | Закінчив курси і вже 5 років ведення звітності у CRM системі
працюю барбером робота з програмами MS Office, Slack,
Canva, Google Sheets
НАВИЧКИ ТА приймання звернення клієнтів
ВМІННЯ допомога клієнтам у вирішенні питань

Вміння легко й природно комунікувати 2025 1sl Customer Support - Cosmolot
з клієнтами -
2026. обробляв звернення клієнтів через чат та
Терпіння та пояснення
email
Орієнтація на результат
вирішував питання, пов’язані з
Креативність у створенні контенту
депозитами та виведенням коштів
Вміння працювати в команді
(затримки, не зараховані транзакції)
Самоорганізація й постійний розвиток
допомагав із проблемами доступу до
Стресостійкість
акаунтів (відновлення, базові перевірки)
Дотримання дедлайнів та вимог
ескалював складні кейси до технічного та
Знання Англійської мови B1
Вміння роботи в MS Office, Slack, Canva
платіжного відділів
Багатозадачність створював та вів тікети в Jira для
Customer Support (чат, email) відстеження проблем
Обробка фінансових запитів (депозити, взаємодіяв з внутрішніми командами
виведення коштів) через Slack
Account Management (доступ, обробляв запити клієнтів через email
відновлення, базова верифікація) support
Ticketing Systems (Jira) працював з Google Sheets та Docs для
Командна комунікація (Slack) ведення даних і звітності
Google Workspace (Sheets, Docs) видавав бонуси та промо за запитами або
Вирішення конфліктів рішенням менеджера
Пріоритизація задач (SLA) передавав клієнтів до VIP / Personal
Уважність до деталей Manager