• File

Євгенія

Оператор call-центру

Considering positions:
Оператор call-центру, адміністратор медичної клініки, адміністратор, адміністратор рецепції, оператор контакт-центру, менеджер інтернет-магазину
Age:
41 years
City:
Dnipro

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Ситникова Євгенія Вікторівна

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Місто: Дніпро

Дата народження: 01.04.1985

Мета

Отримання посади адміністратора або оператора кол-центру в медичному закладі. Бажаю
реалізувати досвід у спілкуванні з клієнтами та організаційних процесах у професійній команді.

Освіта

Державний професійно-технічний навчальний заклад «Дніпропетровський професійний
залізничний ліцей»
Дата видачі диплому: 28.12.2012

Досвід роботи

ТОВ 'Оксфорд Медікал Дніпро'
Оператор кол-центру (2018–2025)

- Прийом вхідних та вихідних дзвінків
- Консультація пацієнтів
- Запис на прийом
- Робота з CRM Doctor Eleks

Медичний центр 'МедЕксперт'
Оператор/адміністратор (10.2025–04.2026)

- Обробка дзвінків
- Запис пацієнтів
- Робота з медичною системою
- Координація графіку лікарів

Єврейський медичний центр 'JMC'
Оператор контакт-центру (01.10.2025 – 15.04.2026)

- Прийом вхідних дзвінків
- Консультації пацієнтів
- Запис та перенесення прийомів
- Обробка звернень із соцмереж і месенджерів
- Робота з CRM системою
- Великий потік звернень

Навички

- Робота з клієнтами (телефон, онлайн)
- ПК, CRM системи
- Медичні інформаційні системи
- Стресостійкість, багатозадачність

Мови

- Українська: вільно
- Російська: вільно
- Англійська: базова

Особисті якості

Комунікабельність, відповідальність, уважність, швидке навчання, робота в команді.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: