Анна

Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 2 травня 2026
Мала Анна

Вид зайнятості:повна, неповна
Вік:37 років
Місто:Ужгород
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
Торговий агент
з 04.2023 по нині (3 роки 2 місяці)
ТМ "Моршинская", Ужгород (Роздрібна торгівля)
Основні обов’язки:
Робота з існуючою клієнтською базою та її розширення
Відвідування торгових точок згідно маршруту
Презентація продукції та просування бренду
Формування та прийом замовлень
Контроль наявності товару та викладки (мерчандайзинг)
Ведення переговорів з клієнтами, робота із запереченнями
Контроль дебіторської заборгованості
Аналіз продажів на закріпленій території

Ключові навички:
Активні продажі та переговори
Побудова довгострокових відносин з клієнтами
Орієнтація на результат і виконання планів
Вміння переконувати та закривати угоди
Робота в полі, самостійність та дисципліна
Впевнений користувач мобільних додатків/CRM

Досягнення:
Виконання та перевиконання плану продажів
Розширення клієнтської бази на нові торгові точки
Покращення представленості продукції в торгових точках
Збільшення обсягів продажів на закріпленій території
Налагодження стабільної співпраці з ключовими клієнтами
Офіс-менеджер
з 09.2018 по 03.2023 (4 роки 7 місяців)
Будівельна організація, Ужгород (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Основні обов’язки:
Організація щоденної роботи офісу та забезпечення його безперебійного функціонування
Ведення документообігу (договори, акти, рахунки, листування)
Робота з вхідною/вихідною кореспонденцією
Комунікація з підрядниками, постачальниками та клієнтами
Координація зустрічей, переговорів, ведення календаря керівника
Контроль закупівель офісних матеріалів та витрат
Підготовка документів для бухгалтерії
Організація відряджень (квитки, проживання)
Підтримка порядку в офісі та створення комфортної атмосфери.

Ключові навички:
Високий рівень організації та відповідальності
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
Робота з документами та увага до деталей
Впевнений користувач ПК (Excel, Word, Google Docs)
Вміння швидко вирішувати організаційні питання

Досягнення:
Оптимізувала документообіг, що дозволило скоротити час обробки документів
Налагодила комунікацію з постачальниками та підрядниками
Забезпечила стабільну та ефективну роботу офісу навіть у періоди високого навантаження
Впровадила системний підхід до організації задач
Адміністратор
з 05.2015 по 12.2015 (8 місяців)
Alexpro, Ужгород (Краса, фітнес, спорт)
Основні обов’язки:
Зустріч клієнтів та забезпечення високого рівня сервісу
Консультація щодо послуг клубу, абонементів та акцій
Продаж абонементів і додаткових послуг
Ведення запису клієнтів, робота з розкладом тренерів
Робота з касою, прийом оплат
Контроль порядку в залі та на рецепції
Вирішення організаційних питань і робота зі скаргами
Комунікація з тренерами та персоналом.

Ключові навички:
Клієнтоорієнтованість і доброзичливість
Навички продажів і допродажів
Вміння працювати з людьми та вирішувати конфлікти
Організованість і багатозадачність
Впевнений користувач ПК (CRM, Excel, касові програми)
Грамотна усна та письмова мова.

Досягнення:
Підвищила продажі абонементів за рахунок якісної комунікації з клієнтами
Покращила рівень сервісу та лояльність відвідувачів
Ефективно організувала роботу рецепції у години пікового навантаження
Швидко вирішувала конфліктні ситуації, зберігаючи клієнтів.
Освіта
Комерційний технікум
Товарознавець, Ужгород
Незакінчена вища, з 2005 по 2009 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Немає додаткової освіти та сертифікатів
Знання і навички
Здатність до навчання, Уміння працювати в режимі багатозадачності, Комунікабельність, Доброзичливість, Неконфліктність, Уважність, Чесність, Дисциплінованість, Адаптивність
Знання мов
Англійська ─ початковий
Додаткова інформація
Відповідальна, організована та уважна до деталей. Швидко адаптуюсь до нових задач, люблю порядок у роботі та документах. Вмію знаходити рішення навіть у нестандартних ситуаціях.

Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/8969535/?puid=2267