Аделіна

Симонян Аделіна Едуардівна

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Локація: Віддалено, Львів

Професійний профіль:

Відповідальна спеціалістка з практичним
досвідом у сфері клієнтських комунікацій та
продажів (фінансові ринки). Маю досвід роботи
з великими обсягами інформації та вирішення
спірних ситуацій. Швидко навчаюсь роботі з
новими цифровими продуктами та прагну
розвиватися в команді підтримки користувачів.

Ключові навички:
Комунікації: Досвід телефонних переговорів та письмового консультування клієнтів.
Стресостійкість: вміння зберігати продуктивність у динамічному середовищі та режимі
багатозадачності.
Робота з текстом: навички чіткого та ввічливого висловлювання думок у чатах. Аналітичний
підхід: здатність розбиратися в технічних деталях продукту та допомагати користувачам з
адаптацією.

Досвід роботи:
Менеджер з продажів / Комунікацій (Financial Markets) Віддалено 20.06.2020 – 20.12.2020 (6
місяців) Консультування клієнтів щодо сервісів та інструментів компанії. Ефективне
опрацювання заперечень та вирішення проблемних питань під час комунікації. Ведення бази
даних та звітність згідно з KPI.

Вчитель (Державний сектор) Київ 1.09.2026 – по теперішній час.
Організація робочих процесів у групах та контроль виконання завдань. Робота з великим
обсягом запитів та індивідуальний підхід до кожного звернення. Високий рівень
самодисципліни та відповідальності.

Освіта:
Кам’янець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка Спеціальність: Фізична
культура і спорт (Спортивні види спорту)
Ступінь: Бакалавр (3-й курс, поточне навчання)
Очікувана дата випуску: 2027 рік

Мови:
Українська: Рідна.
Англійська: Elementary (A2) — продовжую активне вивчення.