Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18352797/

Work experience

Career break

from 12.2025 to 08.2026 (9 months)
Relocation

Операційний менеджер

from 11.2022 to 11.2025 (3 years)
Inksystem, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Керувала операційними процесами компанії повного циклу: координувала роботу між суміжними відділами (виробництво, продажі, маркетинг, логістика), ставила задачі та контролювала виконання дедлайнів.

Проводила аудит бізнес-процесів, виявляла вузькі місця та впроваджувала рішення для їх усунення — від регламентів до автоматизації.

Координувала автоматизацію процесу продажів, взаємодіяла з розробниками, тестувала впроваджені зміни.

Проводила SLA-оцінку якості роботи менеджерів з продажу.

Координувала перемовини та укладання договори з логістичними партнерами (Нова пошта, Ipost, Meest Express).

Готувала звітність для аналізу кількісних та якісних метрик, для подальшого прийняття управлінських рішень.

Координувала команду до 8 співробітників (без прямого підпорядкування): розподіляла навантаження, вихідні та відпустки, відповідала за досягнення KPI.

Керівник відділу внутрішнього аудиту

from 08.2020 to 11.2022 (2 years 4 months)
Inksystem, Харків (Роздрібна торгівля)

Систематичний контроль виконання внутрішніх процедур та стандартів компанії.

Фіксація порушень, виявлення системних факторів їх виникнення та їх усунення.

Ведення операційного обліку основних засобів компанії, організація та проведення планових і позапланових інвентаризацій.

Керувала відділом (3 прямих підпорядкованих осіб)

Education

ПолтНТУ ім. Ю. Кондратюка

Економіка підприємства, Полтава
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

Business Analysis, Hillel IT School

2023, 5 місяців

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Управлінські навички
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• Jira
• User Bitrix24
• MS Excel
• Аналіз продажу
• Системне мислення
• Unit economics
• Організованість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• German — beginner